阿里巴巴陷入数据之争

源济

阿里巴巴和顺丰近日爆发罕见的冲突，谁挑起的争端尚不清楚，不过双方均指责对方试图获取超过合同所允许的数据。这凸显了数据作为一种新资源的宝贵性。

图片来源：MAURITZ ANTIN/EUROPEAN PRESSPHOTO AGENCY
JACKY WONG
华尔街日报  2017年 06月 06日 14:08

数据是像石油那样宝贵的新资源，中国两位顶级亿万富翁的罕见公开冲突说明了这点。

中国头号富豪马云(Jack Ma)麾下电商巨头阿里巴巴集团(Alibaba Group Holding Ltd., BABA)与中国第五大富豪王卫执掌的快递巨头顺丰速运(S.F. Express)近日发生争端，其性质颇为微妙。市值3,070亿美元的阿里巴巴依赖顺丰这类快递公司在全国派送包裹，因为阿里巴巴本身没有物流部门。

不过当顺丰开始停止对菜鸟物流(Cainiao Logistics)的数据传输时，阿里巴巴与顺丰的这种关系破裂开来。菜鸟是阿里巴巴持股47%的关联公司，汇集来自其快递服务提供商的信息。这些信息对阿里巴巴客户来说至关重要，客户希望了解其包裹现在何处及可能到达时间。谁挑起的争端尚不清楚，不过双方均指责对方试图获取超过合同所允许的数据。

此次争端对阿里巴巴来说远非小事。尽管阿里巴巴常常被拿来与亚马逊公司(Amazon.com Inc., AMZN)相提并论，但阿里巴巴的大部分收入都是通过向旗下人气颇高的淘宝(Taobao)网站卖家收取广告费赚取的，该公司之所以能够保持高利润率，原因之一是其无需建立昂贵的送货网络。大部分情况下，这种战略效果不错，因为这些与阿里巴巴合作的公司都是小公司，严重依赖阿里巴巴开展业务。

但顺丰不一样。尽管顺丰每日为阿里巴巴卖家递送100万件包裹，但该公司的大部分收入都来自为较大商业客户递送货物，并且建立了优质服务提供商的声誉。

换言之，顺丰能够承担不把数据交给阿里巴巴的后果。阿里巴巴庞大的客户和商家数据库已使其几乎在中国电商界一家独大。通过旗下关联公司蚂蚁金融服务集团(Ant Financial Services Group, 简称：蚂蚁金服)，阿里巴巴还在中国支付领域占据主导地位。该公司对更多客户习惯和偏好信息的欲望是难以餍足的。

不过，阿里巴巴依赖其他公司的合作。如果顺丰等公司坚持立场，情况可能比阿里巴巴预期的更加棘手。

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