外包业：中国难以挑战印度

卜丁

英国华威商学院(Warwick Business School)发布的一项权威IT及业务流程外包业研究报告显示，未来20年，印度仍将在这一快速增长领域保持主导地位，而中国则难以与其比肩。

在去年全球金融危机爆发之前，印孚瑟斯(Infosys)、惠普罗(Wipro)、Genpact、塔塔咨询服务公司(Tata Consultancy Services)等IT外包公司，帮助印度经济实现了9%的增长。

这些公司的一些高管对中国日渐增强的竞争感到忧虑，并开始投资中国外包业。

上周，惠普罗在成都建立了一家全球交付中心，该中心将为制造业、银行业、金融服务和保险行业提供服务，并将拥有英语、中文和日语等专业技能。此外该公司还在上海拥有一家分公司。

Genpact在长春、大连和上海等中国城市设有业务流程服务中心。

但全球咨询及科技集团Cognizant委托华威商学院完成的一份报告预测，中国外包行业不那么成熟，其能否崛起仍远未确定。

报告称：“中国将成为（印度之外）的另一个选择，但它在西欧和北美市场将很难形成规模。”

报告作者之一、华威商学院及伦敦政治经济学院(LSE) Outsourcing Unit副研究员Ilan Oshri表示，由于印度的顶尖公司已将业务范围覆盖至全球，该国的领先地位将保持至少15年。

他还列举了一些原因：英语是印度的一种官方语言，毕业生质量较高，以及本土外包服务市场的发展。

Oshri对英国《金融时报》表示：“印度之所以成为行业强国，并非由于价廉，而是源于智慧。这一点与中国不同。我们认为中国供应商不会成为强手。”

Oshri的研究显示，西方企业的高管们选择外包时，对服务质量的关注要多于价格——外包被视为一种削减成本的手段。研究还认为，埃及、匈牙利和罗马尼亚正成为专业技能越来越强的外包国家。

“中国的价格比印度便宜得多。但该行业的关键不在于成本，而在于人才，”他表示。

去年，全球IT外包市场价值估计高达2500亿美元。

译者/陈云飞

soulvirus

Oshri对英国《金融时报》表示：“印度之所以成为行业强国，并非由于价廉，而是源于智慧。这一点与中国不同。

偶个人认为智力差不多. 责任心, 努力度, 偶们高印度1万倍. 现在的问题是语言差别和行业的发展程度. 不出20年, 中国就会赶上. 这个评论员不是种族歧视就是脑子进水吧

noname6688

soulvirus

不是吹的, 偶们行业一个老中顶100个阿3

源济

卜丁

2# soulvirus


咱冷眼看笑话呗，咱急啥啊，外包给印度的大多欧美企业。Motorola不就是让印度的研发中心给毁了吗。喜欢就去吧。让印度
人毁他们。与咱有坏处吗。

wisertwin

挑战不是目的。
机会比较大的是夺取一部分份额，比如从5%增加到15%。
价格便宜很好，用户可以不选我们，但是便宜价格摆在哪里，老印也很难满天要价。

Stein

关键是很多顶尖企业是
去印度建的是(外包)R&D center, 到中国建的是加工厂。
而且外媒爆炒的是中国的技术剽窃，更是雪上加霜。
中国本来就缺乏科技创新气氛，长此下去，中国是发展不过印度。

BlueRiver

1。很多老印已经昏倒了管理层， 自然会想办法把R&D, call center往印度移
2。中国对知识产权的保护还不完善， 而且也善于山寨， 这里的公司也怕。
3。少数劣质产品确实败坏了中国产品的名声
4。语言， 文化， 意识形态

不过要说外包不是因为成本， 那是BS。 我们公司去年就中止了和印度的外包合同， 移动另外 一个亚洲国家