这次会后,公司马上成立了个敢死队,大肚子J任队长,销售部的老F 和市场部的小 A 是队员,负责联系客户,所有技术人员都被要求配合他们行动。大肚子J一次次往我们组跑,催着我们解答那些重点客户的问题,开始我们三个谁有空他就抓谁,后来W和瑞克都想办法躲他,他的问题慢慢集中到我一个人身上。我感到大肚子J 的确是在为客户着想,有些问题我无从下手时,他的一个提示会给我很大启发,尽管他不知道产品细节,他的分析问题解决问题的能力让我非常佩服。我尽自己最大努力配合他,有些问题找不到直接解决办法,我也会想办法绕过去,当然这也意味着我要花费大量时间精力,常常加班加点。大肚子J对我的努力十分赞赏,我也趁机提出要求:“把我调到你的组里吧,跟你干活很痛快。”后半句话我没说:跟阿妞扎干活真憋气。
教师在黑板上写下几个大字:I am not good enough,然后对大家说,我不够好,这是最最常见的包袱。这个包袱可能会以各种形式出现,我年龄太轻或太老,我的个子太小或身体太胖,我的知识不够,我讲话有口音……每提到一种形式,他让有这种包袱的学员举手,结果许多人的手都高高举在空中。让我最惊讶的是,除我之外满教室清一色白人,竟然有许多人为自己有口音而背包袱。