消费者抱怨 戴尔新笔电带猫尿味

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世界日报╱美联社／纽约31日电】 2013.11.01 08:52 am


戴尔计算机的消费者近日因计算机带有的刺鼻猫味而无比头痛 。购买戴尔Latitude系列6430u型号笔记本计算机的消费者 抱怨说，他们价值不菲的新笔记本散发著一股类似猫尿的 臭味。部分用户在戴尔的网络消费者论坛上留言，指味道 好像来自键盘或掌托。

位于德州圆石城（Round Rock）的戴尔公司起初透过论坛 建议用户，试试用柔软的面料或压缩空气清理键盘，但气 味依然存在。

一位用户留言说：「计算机还不错，但闻起来象是在猫砂里 组装成的，实在恶心。」另一位用户在30日留言时表示， 之前以为是自己的猫在计算机上「方便」，不但为此不停地 责骂猫咪，还花了大笔钱为猫检查是否生病。

戴尔31日就此回应说，调查后发现这股奇怪的味道和生产 过程有关，但公司现已修复。他们建议有此问题的用户联 系技术支持部，更换计算机的掌托。

公司发言人富林克（David Frink）表示，这股味道和「 生物污染」无关，不会危害健康。未受影响的新组装计算机 现已在各大商店出售。

这批「有味道」的计算机为商用的超级本。基本款在戴尔网 站上起价900元，但戴尔对高端版本的要价接近1300元， 包括Windows 8系统和英特尔酷睿i5处理器。

虽然戴尔用户对这种味道嗤之以鼻，但「猫尿」（cat's pee）常被酒水爱好者用来形容酒香。与戴尔这一「无心 之过」相比，还有许多工程人员在开发一种能够让智能手 机散发味道的附加组件。