给家人写年终评估报告

源济

Everett Collection

亲爱的，敬你一杯。现在我们来谈谈你还有哪些可以改进的地方。

JENNIFER BREHENY WALLACE

老

公桌子上有一大摞年终评估报告，有来自老板的，同级的，还有下属的。然后还有一份来自我的。10年前我们围绕地板上一大堆袜子开的玩笑，已成为一项年复一年的传统：我们作为夫妻的年终评估。

不管是好是坏，绩效评估长期以来都是美国企业界的一项重要活动。而在办公室外，我发现这些评估也可以为家人、好友之间的沟通开辟一条全新的通道，并且是传递小牢骚的好办法。

我认识的几对夫妻都有各自的年度绩效评估。有一对将之称为“我们的国情咨文”。另一对则是更严肃地对待他们所说的“董事局会议”，由四部分正式议程组成：私人事务、专业事务、慈善事务和精神事务。一对子女已经成年的夫妇将评估看作一项涉及全家的事务，还配备了一名心理学家，以防大家在讨论过程中动了肝火。一位朋友在解释为什么在家里搞评估活动时说：“有时候我觉得我们在同事面前比在自己家人前面更加坦诚。”

在我们自己的评估中，丈夫和我会在吃晚饭期间谈到过去一年作为夫妻所取得的“成就”、“待改进之处”、希望为来年制定的“目标”，以及为实现目标将要采取哪些“新步骤”。我们无话不谈，既说到地板上的脏衣服之类的琐事，也说到留出夫妻独处时间之类的重要目标。这些评估迫使我们关注及反思大局，并把繁忙生活中真正重要的事情放在头等位置。

我们的评估一般在快到元旦前夜的时候进行，顺便把它当作一个新年计划列表，只不过是由对方来写的。我们通常都用一种假正经的调子来写。对于更加认真的人，一位朋友建议采用所谓的“汉堡包技巧”，也就是把评估报告写成汉堡包的结构：先是柔软的面包（和风细雨地讲些恭维话）、实在的肉块（重要批评）、生菜（转圜余地），然后用另一片柔软的面包（更多恭维话）收尾。

我们的年度评估甚至还慢慢地包括了家人和好友。所有听说过的人似乎都有兴趣试一试。这可能是因为向朋友说些琐事而又能被人接受的方式并不是非常多。评估的用处就在这里。

一对与我们关系不错的夫妇听说我们的评估仪式之后，当即要求我们给他们写评估报告，然后又反过来给我们写。看来我并不擅长遵守日程安排，放他们鸽子的次数太多。他们建议我把制定日程的任务交给老公，现在我们的月度聚会就是由他来预定的。有时候我们不得不暂时把晚宴延后，他们就会半开玩笑半认真地说：“别以为这件事不会出现在对你们的评估里面。” 

一位我认识了20年的朋友在参加我们晚宴时又一次习惯性迟到，而且是非常迟。在几年前的晚宴上，我跟她说我要对我们的友谊做一次年终评估。她笑了，然后我开始做评估了：“你对我来说一直是有求必应，我也完全相信你这个朋友。我同样相信的是，每次见面你至少要迟到半个小时。”她点头微笑，领会了这些话的意识。后来她再也没有迟到过。

也不是每个人都乐于接受评估。我的建议是，了解说话对象，把握好尺度。我认识的一位女性跟一位朋友喝酒聊天，结果年终评估变成了一时兴起的指手划脚。“评估者”以正面的谈话开始，然后又对这位朋友的男友作了一番批评，自作主张地说起“待改进之处”，并鼓励她的朋友结束与男友的关系。她们的友谊再也没有恢复。有些反馈还是不说为妙。

去年我丈夫主动给我母亲写起评估报告来，一时引起大家的争议。没错，是对他丈母娘的评估。他在 诞节的早晨递给她一个信封，信封正面用粗体涂上“年终评估”几个字。脸色苍白的母亲打开了信封，读到对其母亲、外婆角色的溢美之辞时开始微笑起来。扫到底部的时候，她看到了一个待改进之处：肉丸子产量低于2010年时的峰值了。

这份评估报告见效了。我们现在总是有满冰箱的肉丸。

JENNIFER BREHENY WALLACE是一位作家，来自纽约。