硅谷“女人味”渐浓

源济

十

多年前在拉斯维加斯举办的消费电子展(Consumer Electronics Show)是我参加的第一场大型科技展会。我从展区里的数百号参展人员当中挤出来，进了女卫生间，结果吃惊地发现只有我一个人。而在走廊另一端的男卫生间，等候队伍弯弯曲曲地延伸到了门外。

在《华尔街日报》工作的这些年里，我把自己对女卫生间不太严格的观察当作一个标尺，来衡量参加展会的女性数量，以及整个科技圈里面的女性数量。我在这个领域看到的女性越多，那么只有一群男人在制造、推销科技产品的可能性也就越小。

11年过后，我很高兴地向大家汇报，现在参加展会和产品发布会期间，我经常要排队上厕所。

失败案例：Verizon“Droid”手机的广告所瞄准的似乎是热爱机器人的男性。

从我第一次参加的那次展会以来，发生了不少事情，我对这个永远在变化的行业也有了一定的发言权。我的文章从来都不是单独为女性而写或者是单独写有关女性的话题，我希望任何有兴趣进一步了解某件产品的人都会读我的专栏。但在私下，我也注意到这个行业正在逐步脱离男性化的市场营销与产品设计。

在最后的这篇专栏文章里面，我抽点时间回顾几个例子，看看面向女性设计的产品是怎样影响着这个行业的。失败的说，成功的也说。

先说失败的。

要说一家公司想要用它的产品去吸引女性，结果却用力过猛未能如愿的现象，最好的例子莫过于2009年的Palm Pre，这家公司现在也已不复存在了。这款鹅卵石形状的智能手机有一个滑出式的键盘，键盘拉出后，它的背面就会亮出一面镜子。Palm公司自豪地说，女性将会很喜欢这面镜子。

除此以外，它的广告片就像是某种介于一套协调的舞蹈与肥皂剧之间的东西。片中一个衣裙翻飞的女人站在一处岩石上，用一台Palm Pre安排她的数字生活。带着呼吸声的女声话外音说，她正在安排“家人的生活、朋友的生活、职场生活、演出生活、今天的生活和下个星期的生活”。广告片的最后，这个女人坐在野外的那处岩石上，裙摆压在身下。所有女人都会这样做，对不对？

面向女性的设计当中，一个众所周知的失败尝试便是粉色设计。多年来科技公司都把产品设计成乏味的黑色和银色，现在它们似乎觉得已经找到了吸引所有女性的办法，也就是在产品身上贴一层玫瑰色，称之为女性最爱。事实是，在笔记本电脑、照相机、手机、头戴式耳机、蓝牙耳机、便携式扬声器底座、鼠标、键盘等产品充斥市场之际，女性寻找的依旧是用户界面最好的最佳产品──而不是粉色产品。

另一项更为晚近的失败是Verizon的Droid。该公司的广告片似乎是把这款智能手机专门面向热爱机器人的男性来推销。该手机甚至还有一个默认通知铃声：每当有新邮件到达的时候，一个低沉、机械的声音便会响起：“Droid!”它不仅疏远了女性，我知道一些男性也觉得这一点扰人而又怪异。

再说一些成功的案例。

Pinterest的一群核心女博主对该网站产生了很大的影响。

根据皮尤研究中心(Pew Research)的互联网调查，女性对社交网络的使用多于男性这一点依旧正确。Pinterest对女性的吸引力尤其明显，通过电脑、手机网页浏览器、特别是Pinterest应用软件访问它的女性用户远远多于男性。网站初期的一些推广活动就是跟一群女博主一起做的，公司CEO本·西尔伯曼(Ben Silbermann)认为这个核心群体对网站产生了最大的影响。

摩托罗拉的“Moto Maker”为手机提供定制颜色，比如图中这款。

如今科技产品上的色彩用得很巧。有多种色彩可选的科技产品已经屡见不鲜。它们包含了一种多样性，来吸引各种各样的人群。科技公司明白，只要产品做得好，设计和色彩的多样性以及可选择性都可以是一件好事。最近的例子包括摩托罗拉(Motorola)让用户自己给自己设计智能手机的“Moto Maker”网站，以及Jawbone公司允许用户自己设计Jambox便携扬声器的网站。苹果(Apple)出的廉价iPhone手机（即99美元的iPhone 5C）有绿色、蓝色、黄色、粉色和白色。联想(Lenovo)的笔记本电脑有橙色和红色。

在这个重要的一年临近尾声之际，我在《华尔街日报》的工作也要结束了。我将在一家新的网站继续撰写消费科技产品的评测文章。我知道，我会继续看到聪明的女人影响之下产生的聪明的科技产品。过去11年进展很大，但成长空间仍有──哪怕是卫生间等候的队伍。

Katherine Boehret