想要做出正确决策，你需要这项工具

源济

想要做出正确决策，你需要这项工具

原创： 「罗辑思维」 罗辑思维 2019-03-30

今天我们来解决一个问题：

怎样才能更好地做出决策？

人生一切难题，知识给你答案。

提到正确做决策，你肯定听过很多方法，但往往实际运用时却没有效果。

今天这篇书单，就给你提供一项有用的工具——行为经济学，它作为当下非常热门的经济学分支，研究的就是认知、情感、心理如何影响我们的决策。

当你搞懂了这个学科，就能避免普通人常犯的行为误区，更好地做出决策。

一、我们是如何做出行为决策的？

《思考，快与慢》

1. 作者丹尼尔·卡尼曼，是行为经济学的开山鼻祖。他开创性地把人类的思考系统分为两套。第一套是直觉系统，能直接对简单事务进行判断。它依赖人的直觉，不怎么消耗脑力，运行起来非常快，也称为“快系统”。比如，看到一张照片，上面是一位女士、她的头发是黑的……这些判断几乎自动完成，毫不费力，就是快系统在起作用。

2. 第二套思考系统是理性系统，它主要对大量复杂事情进行判断。它依赖人的理性，需要刻意思考，运行起来要消耗大量脑力，而且比较慢，所以被称为“慢系统”。当我们解答复杂的数学题时，需要集中注意力推理，就是慢系统在起作用。

3. 两套系统看似相反，但我们的思考过程，都是它们合作的结果。对于简单事务，快系统依靠经验、直觉迅速做出判断；当遇到复杂问题，快系统解决不了时，启动慢系统，进入理性思考。正如书中说的：直觉遇到麻烦，理性出面解决。

4. 传统经济学认为，人是理性的。但行为经济学却指出：非理性，才是我们大多数行动的依据。为啥？因为人脑天生是懒惰的，不愿意多付出注意力，所以人脑会更依赖快系统直觉上的判断。尤其是当我们精力不充沛时，慢系统会更懒惰。这也提醒我们：不要在精力不足的时候，做重大决策。

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二、我们容易产生哪些非理性行为？

《怪诞行为学》

1. 书名的怪诞行为，其实就是指的“非理性行为”。那为什么我们会产生非理性行为呢？行为经济学认为，这是由人天生的缺陷造成的，比如易冲动、难自控等。很多商家也会利用人的非理性进行营销。

2. 书中列举了大量人的非理性行为，给你列几个常见的情况。第一种：以为自己占了便宜。“第二杯半价”“满100包邮”等促销活动，就是在利用这种心理。大脑会计算这样能省下多少钱，从而愉快地下单，而忽视是否真的需要。

3. 第二种：被第一印象误导。先入为主的观念，在每个人身上都存在。第一次接触到某个东西时，它的样子会影响你对同类东西的接受度。比如，你第一次喝咖啡是15块一杯，下次看到5块一杯的咖啡时，就会很难控制住自己买一杯的冲动。

4. 第三种：只要是我的，就是最好的，这其实就是禀赋效应。一些商家就会利用这个心理，推出“10天试用，不满意全额退款”的活动。当你收到产品，把它摆在家里使用时，就会越看越喜欢，很难再放弃。

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三、怎样做出更好的决策？

《助 推》

1. 前两本书侧重讲理论，这本书讲的是商家怎样利用我们的心理弱点，帮助我们对决策进行优化设计，书中提出了一个非常实用的方法——助推。比如，香烟生产商在外包装上注明“吸烟有害健康”，并且附上骷髅头的图片，就是利用助推的方式，引导人们不要抽烟。

2. 具体如何用“助推”来优化决策呢？为你总结三种方法。方法一：减少直觉迷惑。直觉是会骗人的，所以在事前设计上，要充分考虑直觉思维的特点，尽量避免它对人的误导。比如，很多从内向外推的门，却在门的内侧安装一个拉手。这种设计非常糟糕，不仅多余，而且容易让人下意识地去拉门。在做设计时，应该避免。

3. 方法二：提供容错空间。即使充分考虑了直觉思维的缺陷，有时候错误还是无可避免。怎么办呢？答案是：给予必要的宽容度。举个例子，传统USB接口分正反两面，很容易插错。新的Type-C接口直接不分正反，怎么插都行，很好地解决了这个问题。

4. 方法三：简化选择体系。统计表明，当选择又多又杂时，人们往往很难做出理性选择，最后只好根据直觉胡乱判断。所以，控制选项数量就变得尤为重要。比如，我们熟悉的奶茶店，每个店都有几十种口味的奶茶，但商家会选择几种热销的作为招牌推荐，放在最显眼的位置，这就是为了简化顾客的选择。

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四、篮球比赛中也蕴含着行为经济学

《比赛中的行为经济学》

1. 不仅是我们日常的行为决策，篮球比赛中很多常见的现象，也能用行为经济学来解释。比如，主场优势真的存在吗？答案是：真的存在，因为裁判会受到从众效应的影响，主观上给主客队差别待遇。裁判每次做出判断的时间非常短，而主场环境、主队观众的狂热呼喊，这些都会让裁判不由自主地作出有利于主队的裁决，最终形成主场优势。

2. “热手效应”真的存在吗？篮球比赛中，常常会出现这样的情况：某个球员连续投篮命中，其他队员也认为他手感好，下次还会传球给他，让他来投篮。但分析大量NBA球员的比赛数据发现，球员先前的投篮表现，对下次投篮的成功率没有影响。这种对热手效应的迷信，其实是因为人的直觉系统犯了错，把投篮这个随机事件，理解为了因果事件。

3. NBA有条规则，球员犯规6次就要出局，所以很多教练在球员犯规5次后，会主动让他下场。这样的做法真的有助于球队赢球吗？科学家们在分析了5000多场比赛后发现，如果把犯规5次的球员留在场上，反而能提高约12%的胜率。道理很简单，留在场上，球员还能投球得分，但让他下场就等于马上出局，彻底失去了得分的机会。

4. 那为什么教练还愿意这样做呢？其实是损失厌恶效应在起作用，也就是当你面对同样数量的收益和损失时，你会认为损失更难以忍受。如果让球员坐板凳，比赛输了没人会怪罪教练，但如果球员犯规6次被罚下场，结果比赛输了，教练会被媒体、球迷甚至老板指责。所以即使数据显示让球员留在场上更有利，教练们也会让球员坐板凳，避免声名受损，丢掉工作。