领导者会做出一般人无法或愿意做出的决策。但最优秀的领导会使用某种机制来确保其选择最优的方案,并减少任何潜在的不利影响。
对于大多数人来说,决策是一个令人头疼的问题。他们会因为害怕或感到不确定而犹豫不决,或者仅仅是因为无法承受这一切,不知道应该从哪里入手。
领导者会做出一般人无法或愿意做出的决策。但最优秀的领导会使用某种机制来确保其选择最优的方案,并减少任何潜在的不利影响。
我还记得,我曾经与施瓦茨科普夫将军讨论过导师的事情,这些导师曾经塑造了我们对生活和决策的认知。他曾经谈到他在成为我们如今所熟知的“Stormin’ Norman”之前曾经效力过的一位将军。他提到了一件事情,有人要求这位将军对沉寂了近10年的一件事情做决定。这位将军看了看这些人,然后说:“先生们,答案很明显。”然后他便给出了答案。他说:“这就是我们的决定。开始做吧。”
在这些人离开后,施瓦茨科普夫走到将军眼前说:“可否允许属下发言?”将军回答道:“当然。”施瓦茨科普夫说:“将军,我觉得您完全不知道这些人都在讨论什么。”
这位将军笑了笑说:“没错。我对此一无所知。”然后他说:“但是你知道吗,10年来没有一个人愿意为这件事情做决策。10年来,他们一直在讨论这件事情,各种反复,其中不乏一些最精明强干的人,但他们依然没能提出任何解决之道。所以可想而知,我们得选一个方法并加以实施。这就是我刚刚做的事情。因为我觉得,如今所有那些最优秀的人都会开始着手去做,也许会奏效,也许不会。但他们会知道这条路行不通,然后我们再去改变方向,继而走上正轨。但目前的问题在于,这件事情已经成为了毫无任何进展的僵局。决策就是力量,我来这里的目的就是做决策。这也是我的职责使然。当领导的就得担负这个责任。”
试想一下,在决策时追求完美实属愚蠢。人们必须抛开恐惧,抛开对失败的担忧。唯一的失败就是未能做出任何决策,也就是推卸你明知道必须由自己担负的责任。
当我做艰难的决策时,我会使用六步流程,它不仅能够帮助我做出最佳决策,同时还可以减少任何决策的不利影响,因为我们都知道决策拥有什么样的力量。
该机制被称为OOC/EMR。需要说明的是,所有这一切都应该通过书面完成,这样就不会因为可能出现的情况而步入死循环。
步骤如下:
你希望得到什么样的结果?为什么要实现这一结果?你必须明确了解自己希望获得的结果及其重要性顺序。记住,首先是原因,随后才是答案。
写下所有可供自己选择的方案,包括那些乍一听不太现实的方案。记住以下原则:只有一种方案意味着毫无选择可言;两种方案会让你陷入两难境地;三种方案才能让你有选择的余地。不管你喜欢与否,把所有可选的方案都写下来。
每一种方案都有哪些优缺点?你能够通过这些方案获得什么,以及付出什么样的代价?
评估每一项方案的优缺点(后果),并回答以下问题:
1. 会给预期结果带来什么样的影响?
2. 每一项优缺点对于实现预期结果有多重要(1-10分)?
3. 有利/不利影响发生的概率是多大(0-100%)?
4. 如果在实际中执行这套方案,那么会获得哪些情感利益或产生什么样的后果?
在完成这个步骤之后,你便可以删除清单中的一些方案。
评估每项剩余方案的不良后果。然后思考替代方式来消除或减少这些负面影响。
根据最为可能发生的后果,选择最能够确保你实现预期结果或需求的方案。
1. 选择最佳方案,强化自身决心,确保其奏效。
2. 要坚信,不管发生什么,这个方案都会让你旗开得胜。
3. 设计实施计划,然后尽最大努力去实施。
记住,最好是先制定决策,然后观察是否需要调整你的方法,而不是依然在决策面前犹豫不决。
作者:Tony Robbins(他是一名企业家、畅销书作者、慈善家以及生活和俄商业策略师。38年多以来,他一直为全球最优秀的运动员、明星、《财富》美国500强企业首席执行官,甚至是国家总统提供过咨询和培训服务。)
译者:冯丰
审校:夏林