蒂姆·库克：一个被低估的苹果继任者

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蒂姆·库克：一个被低估的苹果继任者

原创： 立夏 罗辑思维 2019-07-09

今天我们来讨论一个问题：

如果你的前任领导者非常优秀，你接手他的公司该怎么做？

关于这个话题，有一个人非常具有发言权。

他就是苹果现任CEO蒂姆·库克。

8年前，库克接任乔布斯的职位时，大众根本就不看好库克。

但库克交出了一份满意的成绩：接任时，苹果市值3000亿美元，

到2018年8月，苹果成为人类历史上第一家市值1万亿美元公司。

库克究竟是如何做到的？

人生一切难题，知识给你答案。

今天这篇清单，就给你全面剖析库克的经营之道。

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1. 内部整顿，建立威信

库克刚上任时，副总裁福斯托负责的项目“苹果地图”就出现了把用户指引到飞机跑道上这样的大问题，引起了公众的不满。项目失败后，福斯托还拒绝公开道歉。虽然福斯托是公司的老员工，但库克认为福斯托已经成为团队的破坏者，因此果断解雇了福斯托。这一举措让所有员工看到了他的领导力和魄力，在公司建立了极高的威信。

2. 扬长避短，不去模仿乔布斯

我们都知道，乔布斯出色的演讲能力让每次发布会都成为行业焦点。而库克却向来很低调，几乎没有接受过媒体采访，也没在苹果的产品视频中露过面。面对大众质疑，库克没有去刻意模仿乔布斯，而是保持自己在供应链管理的优势。他曾经为了配合一款重磅产品在节假日上市，提前几个月就和各空运公司预定了档期，成功扛住了短时间内大量订单的压力，打赢了业内的经典一战。

3. 注重公益和社会责任，改善企业形象

在乔布斯眼里，苹果做出最棒的产品，就是在履行社会责任，他对公益慈善并不热心。但库克不这么看，他在接管公司几个月后就鼓励员工进行捐赠，承诺只要员工捐赠，公司也会捐同样的数额；如果员工做义工，公司会将义工时间乘以工资，进行配套捐款。同时，苹果还向医疗机构、慈善组织、艾滋病防治项目等大量捐款，让苹果的企业形象变得更亲和。

4. 开发应用软件，扩大产品竞争力

在产品方面，库克还打破了乔布斯时代苹果忽视企业客户的陈规，与老东家IBM合作，开发针对不同专业领域和企业市场的应用软件。你一定常常在iPhone和iPad上娱乐消遣吧？现在，你同样可以在这上面处理专业工作了，这些都是库克的产品规划，让苹果的市场空间有了大幅的增加。

5. 开创新产品，保持创新力

外界对库克不看好的主要原因，是觉得他缺乏乔布斯的创新能力。关于这一点，库克也用新产品——Apple Watch给予了回应。虽然最初反响平平，但后来Apple Watch赶上了人们关注运动与健康的潮流，加上智能支付等功能的接入，销售成绩非常好：截止2018年5月，销量超过四千万只，而且保持了超过50%的季度增速。

6. 拓宽中国市场，占领市场份额

库克作为全球跨国公司的领导者，开拓中国市场似乎天经地义。但行动迅速、并且成效显著的领导者并不多见。库克上任时，中国市场在苹果总营收中占比只有2%，短短两年时间，中国市场营收增幅超过600%，到今天营收占比已经超过20%。

库克是怎么做的呢？一方面与中国政府、电信运营商谈判，从合约机、专卖店等渠道多管齐下；另一方面，就售后服务等问题诚恳道歉，改善形象。

7. 注重环保，注入全新价值观

你知道吗，早年的苹果曾多次成为环保组织抨击的对象。库克一上台，就非常注重绿色环保，不仅在生产运营中大量购买可再生能源，还敦促供应商重视环保，寻求安全、可回收的制造材料。今天的苹果已经成为绿色企业的典范，而库克的理想更远大——让苹果的整个供应链，100%使用可再生能源和可回收材料。

8. 重视隐私，保障用户权利

乔布斯时代，苹果对用户隐私并没有过多关注。但库克不同，苹果每次软件和硬件的更新，都会加强对用户隐私的保护。2016年，FBI以调查恐怖案件为由，想要破解用户手机密码，库克都坚决反对。最后库克获得了社会舆论的支持，FBI收回了请求。

今天提到苹果公司，如果你想到的是大胆创新、使用便捷、设计优异，这些可能还是乔布斯的遗产，但如果你想到绿色环保、安全、社会责任的话，那就是库克给苹果打上了自己的烙印。