5A景区，就是给你的避雷清单

源济

5A景区，就是给你的避雷清单

原创： 老艺术家  九行  2019-08-16

最近山西的乔家大院被摘牌的消息，让不少游客都拍手叫好，甚至表示“喜大普奔”。

三十年河东三十年河西，乔家大院从起初的辉煌上牌，短短5年间又被撤牌。这等狼狈局面，可让隔壁不是5A景区的王家大院抢了风头。

乔家大院就像当年的大家闺秀，不知道什么时候嫁接到“煤老板”也变得一身土气。去过的游客基本无一例外都在吐槽：“来来去去就一条商业街，还要宰客。这还能评为5A？”

是的，让人想不到的5A可多了去了。
最近一家被勒令整改的5A景区沈阳植物园，早被网友吐槽了那只能坐车看树，关键坐的还是黑车；哈尔滨太阳岛布置的假景，简直太没有灵魂了；大连的俄罗斯一条街，别名不是应该叫“俄罗斯破烂一条街”？

一下就集齐了东北三省的骂名，好面子的东北本地人，都表示脸不知道要往哪搁。

是啊，老艺术家就从来不照着5A景区的清单路线走。真不怪我那时候为什么要提出《有钱人才在国内游，穷的人都出国了》那个观点，这难道不就是我们为什么宁愿花钱去国外被坑的原因吗？

以前我们奔着5A的黄金招牌，现在唯恐避而不及，老艺术家真想问：这难道不是给游客们布下的雷区吗？

5A景区招牌正在变质

曾经家喻户晓的乔家大院，在民间地位很高，它是清代北方民居的典型风格建筑群。民间还流传着一句美称——“皇家看故宫，民宅看乔家”。

△乔家大院

/图虫·创意

作为晋商文化的代表建筑，乔家大院也是影视剧爱用的晋商历史的符号。很多人对乔家大院的印象，是来自于影视作品。
张艺谋导演的电影《大红灯笼高高挂》和2006年的经典电视剧《乔家大院》，让取景地乔家大院名声大噪。
△《乔家大院》电视剧剧照
很多游客奔着心中古风素雅的北方古宅而去，势必就像网恋-奔现一样残酷。

我有个朋友去年本来打算着走走山西的乔家大院，结果当发现其他景区的门票都在政策性降价的时候，乔家大院还在涨价。

“故宫门票60元，颐和园门票旺季30元，淡季20元，而如今乔家大院门票已经涨到138元了，逛一次乔家大院就可以逛2次故宫或者逛4次颐和园了。” 于是她就立马选择跑到隔壁王家大院去了。

△4A级景点王家大院，成人票也就55元/图虫·创意
看到携程app上的评价，乔家大院近几年攒了不少差评口碑，大部分除了吐槽“门票贵”“停车难”“饭馆宰人”之外，还有“商业气息重”“扩建人工景点充数”“感觉像是被开发商承包了一样”等等差评。
就算配置了讲解员，很多人吐槽讲解员都只是副业，主业是“带游客去商业街的销售”。游客想要在乔家大院感受的历史人文气息，早已被“花135元逛商店”的乌烟瘴气给掩盖。

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网友的投诉和携程客服的回复/

携程

截

图

其实说到被整改摘牌的5A景区，国内之前就早有前车之鉴了。
2015年，河北省秦皇岛山海关景区是全国首个被摘牌的5A级景区。讽刺的是，山海关还是跟故宫、西安兵马俑等顶级旅游景区同时被评为的“首批国家5A景区”。
△天下第一关山海关/trip.com
短短8年就被摘下了5A的帽子，被游客投诉环境脏乱差、设施破损老旧、服务质量差之外，票价还存在欺诈，比如强迫游客在功德箱捐款，景区擅自更改门票价格等等。
湖南省长沙的橘子洲、重庆市南川区神龙峡景区，也在随后的2016年被国家旅游局摘牌。主要导火线就是游客中心的设施设备缺失，严重的安全隐患，以及景区管理不规范的问题。△橘子洲头/thetravelintern

这些被摘牌了，而有些只是被警告整改。比如像丽江古城一类景区，近年来商家宰客、殴打游客、强制购物等等丑闻频频爆发，早就消磨了一大批游客的热情。
相信我，只要逛古镇古村古宅，都可以套上模板公式：卖明信片的、卖纪念品的、卖鸭脖、烤鱿鱼的……
△天下古镇渐渐一个样/christravelblog

所以你能感觉到在国内旅游的绝望了吧，好不容易有假期出趟门，想要体验一下世界级5A景区，结果齐刷刷掏钱买了贵票，被导游带着懵圈转完一轮，才发现还不如老家古村落待着凉快，那些手信还不如某宝卖的便宜。

△马蜂窝在2017年曾经盘点过一轮“坑爹的5A级景区”/马蜂窝

我朋友去完国内3个5A景点之后，就已经拉黑了3个，5A旅行清单变避雷清单，只能表示无奈，怪自己倒霉还是看不懂5A的操作，既然都国家AAAAA级旅游景区了，到底A在哪？

5A景区，选的是景还是钱？

5A级景区代表中国旅游景区的最高荣誉，就好比酒店界的五星级、美食界的米其林。代表着世界级精品旅游风景区。

△济南趵突泉公园升为“5A”级旅游景区/图虫创意

一个景区要被评为5A级，其实并不容易。将原本的4A增加一个级别到5A，而且5A必须是从4A景区里面选拔产生。

这套标准打分制度，看的是旅游交通、游览、安全、卫生、邮电服务、旅游购物、资源与环境保护等等几个方面的全面规范。

A级景区的评定，是由国家级、省级（3A以下）旅游景区质量等级评定委员会组织评选出来的。

△5A选取标准

为数不多的硬性指标里，还有游客量。5A景区要求年接待游客达60万人次以上，其中海外游客5万人次以上，4A要求则是50万人次和3万人次。
但老艺术家想问：这真的能代表民心所向吗？有些去了就彻底拉黑了，体验感跟游客量不一定成正比。
5A级别，无论是对该地区的游客量、名气影响力和当地旅游业收入来说，都是强心剂。但同时，不免是众多地方政府“砸锅卖铁也要争的香饽饽”。
为了申请成功，为了维持5A级招牌，地方政府可谓是开启了“砸钱战争”：大连老虎滩景区投入3000万元进行整改，并最终如愿评上了“5A”；云南民族村计划在3年至5年内投入8000万元，建设茶艺大观园、度假区等。
四川阆中古城，就在2007年被评为4A级景区后，为了冲上5A拟投资了13亿人民币，看这样子，难道钱都投资在了古镇标配的商铺上？

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2018年的四川阆中古城，不说你还以为在平遥古镇还是凤凰古城？傻傻分不清/图虫创意

老艺术家也看不清了，这到底是“选钱”还是“选景”？
A级景区的评定体系，本质上还是偏向经济发达地区的资本实力。有些身处闭塞之地，虽然自然资源景观丰富，但由于交通不便和投入开发困难，早就失去了评选A级景区的资格。
这时，往往那些地理位置优越，靠着地方资源和经济包装起来的人造景观，自然就受政府所惠。比如贵阳，东南部发达地区非常一般的自然景观，甚至人造景观的A级景区数量，已经远远超过资源丰富的西北部，比例严重失调。

2019年全国5A级景区最新统计数据为259个，其中江苏省5A级景区数量领跑全国，有23个。浙江、广东、河南、四川、新疆、湖北、江西、山东、安徽等省份的5A级景区也均超过10个。
这些5A级景区大多集中在中东部地区，尤其是长三角地带，西部及北部省份则相对较少。
从这样的分布图可以看到，5A景区招牌是跟当地经济发展正相关的。这样就容易造成“恶性循环”，经济发达地区容易评上5A，而5A又能正向给这个地方的旅游GDP受益。
多的越多，少的也就越少，区域旅游经济差异就越大。
而且在这样的评选机制下，不免让一些地方政府或者投资方好大喜功，热衷于搞形象工程，拿到5A牌后就躺着吸金，忙着涨门票打造商业项目捞钱，根本没有心思去维护景区本应该做好的维护、服务和管理。

△安徽太湖，全比例复制最大山寨“兵马俑”群，游客花120元门票看一个盗版兵马俑的意义在于哪里？/图虫创意

当然没有一劳永逸的5A招牌，但有些景区撤牌后高门票照收不误，复牌的机会也很大，但最怕都是面子工程，里子羸弱。明明应该在金字塔顶端的我们，在5A景区面前，我们却成了利益链条里的最底端。所以很有可能，运气不好，踩坑了就要乖乖掏钱买罪受。

到底什么才是我们心目中的5A景区？

每个人心中都有自己5A景区的标准。最息息相关的，当然是门票价。南都大数据研究院给各省5A景区门票算了个均价，发现15个省份门票均价超过100元，占比接近40%，只有10%免费，大多是古迹遗址、古镇古村或红色景区。
加上暑期旅游旺季，有些知名景区“逢节必涨”成了一种“光明正大”的潜规则。但门票是个难点，如果一时控制不好来个降价，就有极有可能变成看看人海而已。

△但一免票有可能控制不好游客量，杭州

西湖景区人气火爆，断桥变“人桥”/图虫创意

我们不妨来看看其他国家是怎么做的。有些国家就能将社会效益跟经济效益结合得很好，在门票经济面前，他们更注重国民教育。
比如法国，在这个以博物馆众多而著称的国家，大量的博物馆都是免费向社会公众开放，即使有一部分收费的，都是非常低廉的价格。

△巴黎市现代艺术博物馆，全年免费开放

被称为“免费的城市”的英国伦敦，大英博物馆、海德公园、摄政王公园都是免费开放的，就连英国的国家公园、自然保护区、世界文化保护区都是一律向游客免费开放。

△世界名园——澳洲海德公园

即使像菲律宾这样的发展中国家，公众旅游景点门票价一般也仅在50～150 比索之间, 也只是占国民收入比的很小比例。

△菲律宾的圣地亚哥古堡/worldlist.travel

除此之外，国外一些国家的门票价格制定的收费标准细分差异化明显，不仅仅只有淡季和旺季，比如不同季节、不同时间段、景点不同游览段都有差异。单人票、家庭套票、团体票、周期票划分也让游客有多重自由选择可能。
老艺术家就曾经在英国购买过一张“大英观光通行证”，有这个证就能免费参观英国国内600余处景点、博物馆和名胜古迹。
在法国巴黎花45欧元就能购买一张5天期的“博物馆通行卡”，一卡就能参观巴黎全部的博物馆。
为了防止门票价格上涨不合理，澳大利亚发达的旅游业，就得益于比较完善的旅游代理商的市场监督制度，各个州的立法机关通过《旅游代理商法》来规范旅游代理商的行为，监管旅游价格。

△墨尔本的菲利普岛/kkday

为了防止由于游客量过大，对景区的承载也造成一定的破坏，国外景区在门票价格上，还体现环境保护的附加费用。
比如非洲肯尼亚的国家公园，是世界著名的野生动物自然保护区，公园湿季不开放，在旱季不分时间才向游客开放，公园内也基本不作旅游开发。
游客还要经过预约才能批准在野外露营住宿，每名游客门票20美元，另外过夜、露营的话都要加收费用，而且还要承担导游、搬运工、厨师的门票等所有费用。
所以进入肯尼亚公园探险游览，花费数百美元都很正常，都是为旅游环境所付出的成本。

△肯尼亚公园/Getty Images

这是一种能在一定程度上调控游客游览量与环境管理之间的方式。
近年来，罗马就一直难以应付庞大的游客量，为了防止文物破坏和不文明现象，当地政府最近就出台了一系列禁令，比如禁止在罗马的卡拉卡拉古浴场旁边开设麦当劳餐厅。

△卡拉卡拉古浴场/romaluxury

如果你去《罗马假日》取景地“西班牙台阶”，在附近就能经常可见当地警察巡逻，监督游客，不能坐在台阶上、拖拉行李、在喷池嬉水，以及做出不雅动作如光着上身等。

△经典电影《罗马假日》让西班牙台阶，成了游客到罗马必经打卡之地

虽然每个人心目中，都有不同的5A景区的标尺，但无非离不开四个字——“质价相符”。所以每次看到什么景区有降价打折消息，老艺术家都觉得冷漠脸无感。
要知道对游客来说，关键在于旅游质量能不能匹配我们心目中的5A，如果匹配不了，门票再低都是白搭。

△一到春节免门票都是人山人海的河南焦作云台山/图虫·创意

说到底，用脚来投票的游客，才是旅游景区真正实在的评判者。不然就算给旅游招牌再镀十层金，都掩盖不了景区空虚的灵魂。
我看到有网友说，在国内对历史人文感兴趣的，不如按照国家级/省级/市级的重点文物保护名单，那些可好逛多了。

其实也没啥标准名单，我们想要的5A级，不知道什么时候变得非常简单。不就是自然风景回归自然的样子，历史人文景区别搞得满满铜臭味而已吗？无非就是够真诚。什么时候给5A、4A景区放放官架子，去去油腻，就是时候该重回它们的黄金时代。

△相比之下，九寨沟就显得良心很多了/图虫创意

参考资料：乔家大院5A景区“摘牌”，到底什么问题？  澎湃新闻5A级景区的评级之殇  央视网旅游景区门票定价研究   李分国内外旅游景区门票价格特征对比分析 孙靳国外经验启示下的我国旅游服务价格监管体系建设  郝从容中国5A级景区分布特征及其经济效应探讨  袁 诚 侯哲灏 陈景祺