美国电商疫情蜜月期已过？ 运输涨价难经营

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2020-08-12 16：39 台湾醒报 / 记者陈是祈╱台北报道。

疫情让电商产业尝尽甜头，但高涨的物流费用却也成一大阻碍。 疫情使得美国电商比起以往更加蓬勃发展，然而电商近期发展似乎遇到了瓶颈，原因在于物流运输费用日益高涨，再加上暴增的需求量导致难以维持服务品质。 媒体分析，由于人们比起以往更依赖电商，今年感恩节以及圣诞节都将是全新的挑战。

《彭博》报导，电商在疫情中成为最大赢家，除了电商巨头亚马逊，美国最大的个人开店平台Shoptify，在今年第二季度的利润成长了97%;以贩售手工设计商品为主的Etsy，搭上手工口罩风潮，使得平台利润成长了137%;贩售家具和家庭用品为主的Wayfair也成长了84%。

然而以上3个电商平台比起亚马逊，有个致命缺点，便是没有培养自己的物流网络和仓库，只能依赖既有的物流渠道如Fedex或美国邮政。 一旦需求量因疫情瞬间暴增，加上物流费用同时涨价，使得这些中小型电商平台难以维持过往的服务品质，更引起投资人怀疑，认为这些电商平台的成长或许很快会碰壁。

《观察者》报道，亚马逊CEO贝索斯在疫情前就曾提到，要稳固电商平台，必须要建立起自己的物流网络，才能将利润掌握在平台本身，而非受制于物流渠道。 其他大型连锁量贩店如沃尔玛、Home Depot也早就开始部署自己的运送网络，好应付如感恩节、圣诞节等忙碌时期。

媒体分析，电商平台下一个挑战将是感恩节（黑色星期五购物节）以及圣诞节，尤其今年因为疫情关系，实体店和百货公司消费者会有大量转往线上购物的迹象，因此电商平台要如何应付，将受到整个投资市场的关注。