容忍一份糟糕的工作，是出于什么心态？

源济

容忍一份糟糕的工作，是出于什么心态？

Original HBR-China 哈佛商业评论  2021-02-20

小佛爷说

你最理想的工作是什么？尽管人们对于从工作中真正希望得到的东西有明确的标准，但是与职业生涯相关的选择并不总是满足这些标准，哪怕是在我们对那些标准有清醒意识的时候，甚至有很多人在选择工作的时候做出了错误的决定。为什么会这样？

细想一下，我们多数人只希望从工作中得到三样具体的东西。

 

能力感与掌控感。获此感觉是因为我们被赋予了机会，可以超越角色预期来表现自己，可以通过自我完善的学习机会而成长。

 

集体感或归属感。这是与同事建立公平和尊重关系的产物，以及在工作中受到赞赏的感觉。这就是企业文化为何是让员工产生满意或不满意感觉的关键因素。

 

意义感和使命感。这是一种我们投身于某件重要事情的感觉，那件事符合我们的核心价值和动因。

 

当然，如果认为世上每一个人都可以找到符合上述所有三个条件的职业，那就太天真了。可与此同时，任何地方的员工都理应实现这些目标，不管宏观经济环境、潜力及才华如何。结果，多数人内心都产生了追求某种完美工作的欲望，或者至少完善他们当前的角色——学术界称之为“工作形塑”。

 

这不是一件坏事。优化你的工作，使其与你的能力和兴趣相称，很可能会让你的感觉和表现更好，这一点似乎太显而易见，无需科学证据证明。尽管如此，研究已经进行，而且不出所料地表明，工作形塑与员工的敬业程度和就业能力呈正相关关系。就业能力的定义是获得且持有理想的工作，并在整个职业生涯中保持市场价值的能力。其他研究表明，工作形塑可以提升员工的幸福感。

 

因此，一个相关性更大的问题可能是：如果人们普遍清楚自己希望（并且需要）从工作中获得什么，为何我们当中还有那么多人在选择工作的时候做出了错误的决定，尤其是当我们的确还有别的选择的时候？

 

研究指出了几个原因：

 

有钱能使鬼推磨。正如综合分析研究所表明的，薪酬与工作满意度之间几乎是零相关的。比如，年收入16万美元的律师对工作的满意程度与年收入3.5万美元的护士相同。然而，虽然金钱不能使人满意，但它却可以激励人心。我们做很多决定时都是眼盯着经济刺激的，尤其是涉及工作决定的时候。即使有人说假如自己可以减少些工作、减少些通勤时间或者得到一份更令人愉悦的工作，他们乐意接受减薪，他们通常也不会真正做出那样的选择，而是宁愿继续拥有更高的薪水。

 

人们（太）善于忍受不好的工作。我们或许更乐意容忍一份糟糕的工作，而不愿意忍受恶劣的人际关系。实际上，尽管大家普遍认为人们喜欢接受不确定性，对长期的事业不感兴趣，但事实恰恰相反。当涉及工作和职业生涯时，这真的属于“熟悉的魔鬼比不熟悉的更好”的情形。你可以把人放置到毫无意义的岗位和糟糕的管理者手下，而他们仍然不愿意尝试其他事情。这就解释了即使在世界上最成功的企业中，为何员工的敬业度得分仍普遍很低。

 

自我意识的欠缺限制了明智的选择。正如我在书中阐述的那样，人们普遍不擅长评估自己的才能。即使他们真的决定“随心所欲”，也不能保证他们最终会把事情做好，更别提它是否有用或受人欢迎。这意味着承担风险和改变职业并不总是有明确的投资回报率。一个很好的例子就是最近涌现的创业或者说初创活动。尽管这吸引了一大批一想到可以做自己的老板并解决让自己感到刺激的问题时就兴奋不已的年轻人——但获得哪怕微乎其微的成功的可能性也很低。当然，最终可能创造下一个苹果或谷歌公司的极少数人最终可能会给予社会大量回报。可是每产生一个成功的故事，都会有数以百万计的重大失败。平均而言，辞去传统工作为自己打工的人最终会劳碌更多，收入更少，对整体经济的贡献也更少——而在许多情况下，他们为别人打工可能过得更快乐、更成功。

 

何以期待难以获知。企业花费大量时间以非常理想和诱人的方式推销他们的工作和职业。工作品牌或公司品牌的树立是人才争夺战中不可或缺的一部分。看看任何一家公司的网站，你都会看到令人信服的声明，表明他们致力于多元化、创新、企业社会责任、终生学习和敏捷文化。即便是用迷人头衔伪装起来的不起眼工作也显得相当诱人：“优先级忍者领班”“发展潜力主管”“首席幸福官”“全球身份工程师”等等。不管你的背景、专业知识和行业如何，成功的招聘过程需要为合适的岗位找到合适的人选。这意味着求职者必须对岗位本身有恰当的了解。如果你对某个岗位的期待与现实相差太远，那么你一开始就很难做出正确的职业选择。

 

为了得到你真正想要的工作，你需要清楚自己擅长什么，考虑中的工作究竟是什么样子，不再强调金钱刺激，以实现其他价值和职业动因。最重要的是，适应力的降低很可能让你受益，这样你就不太可能忍受糟糕的工作和糟糕的老板。要记住的重要事情是，只有少部分人曾为辞职感到后悔。这意味着人们坚守工作的时间往往长于他们应该从事的时间。正如希波克拉底(Hippocrates)的名言所示，艺术长远，生命短暂(Ars longa, vitabrevis)。 培养专业知识、拥有技能需要很长时间。生命是短暂的——因此不要害怕选择你真正希望走的路。

关键词：职场

托马斯·查莫罗-普雷穆季奇（Tomas Chamorro-Premuzic）  | 文

托马斯·查莫罗-普雷穆季奇是万宝盛华公司的首席人才科学家，伦敦大学学院和哥伦比亚大学的商业心理学教授，哈佛大学创业金融实验室合作伙伴。他著有《为何如此多能力不足的人成为了领导人？（以及如何克服这个问题）》[Why Do So Many Incompetent Men Become Leaders?

时青靖 | 编辑