图片来源：Gary Yeowell—Getty Images
高盛集团（Goldman Sachs）的前经济学家、现任雪佛龙（Chevron）和3M公司董事会成员的丹比萨·莫约曾经告诉《财富》杂志：“现在有大量反资本主义、反企业的情绪。”《财富》杂志最近的一项调查发现，43%的Z世代和千禧一代认为资本主义至少“在某种程度上是负面的”。
为了应对逐渐抬头的反企业情绪，具有前瞻性思维的领导者正在扩大企业社会责任的范围。与多元化、公平和包容一样，企业社会责任的现代解决方案要求企业将它作为一种核心能力，自上而下地传达这方面的信息。
Cognizant Foundation的执行董事克里斯滕·泰特斯告诉《财富》杂志：“身为领导者，不能对重要的社会挑战保持沉默。员工、客户和社区都要求领导者有所行动。有效的领导者必须重视社区以及他们要求解决全球挑战的声音，比如设计更公平的项目和政策、建立更有弹性、更可持续的社区等。”
莫约在最近出版的一本有关利益相关者资本主义的书中写道，对首席执行官人选的审查过程应该更重视道德方面，减少对财务和经营业绩的关注。她还指出，董事会需要成为“整体经济福利的守护者，而不只是一家公司的管理机构。”
董事会和管理高层发自内心地积极响应这个新趋势，确保公司对社会产生积极的影响，能够让公司在竞争中脱颖而出。领导者深谙谈论正确话题的方式，但他们在共同创建美好社会方面的表现却不尽如人意。
赛富时（Salesforce）的执行副总裁兼首席影响官苏珊娜·迪比安卡对《财富》杂志说：“在当前这个时期，尤其重要的是由利益相关者资本主义支配我们的行动，公司成为变革的平台。每一家公司可以深入分析每一个业务部门在哪些领域能够以哪些方式产生影响。所有公司都有机会根据其核心能力，带来我们迫切需要的大规模转变。”
招聘软件初创公司Handshake的联合创始人及首席执行官加勒特·洛德对《财富》杂志表示，在新冠疫情期间，他的公司迅速行动起来，推出了一项虚拟招聘会功能，用于满足公司和求职者的需求。该公司最近的估值超过15亿美元。
洛德指出：“领导者应该问问自己：‘与我们的核心业务最相关的问题是什么，以及我们有哪些独特的条件可以提供帮助？’”他解释说，Handshake的新功能就是问题的答案之一。
洛德还分享了他如何根据经营环境的快速变化调整自己的领导风格。
他说：“我一直有意专注于业务指标和实际影响。但随着公司的发展……我发现将同情心与责任感相结合，能够创造一个让员工在心理上感到安全的工作场所，用更人性化的方式激励团队。”
富有同情心的领导方式不仅让人感到“如沐春风”般舒适，还有助于提升公司的业绩。
求职者开始更加关注多元化以及潜在雇主的社会使命。越来越多员工更愿意为更符合其目标的公司工作，而不是选择薪酬最高的雇主。随着人们追求高薪工作在地理上变得更加自由，显然劳动力市场开始更加重视远程办公或混合办公所带来的自主性。
尤其是随着对上市公司的环境、社会、治理（ESG）指标、工会组织等方面的监管环境发生变化，公司领导者会看到未来这种对公司业绩的好处将逐渐增多。
Coursera的首席执行官杰夫·马金卡尔达告诉《财富》杂志：“从商业的角度，如果你专注于对社会产生积极影响，就可以吸引、鼓舞和留住优秀才。”Coursera最近通过一系列工作和投资获得了共益企业（B Corp.）认证。虽然马金卡尔达承认公司的做法并不适合所有人，但他坚信这些投入对于他的公司而言是值得的。
马金卡尔达称，这也是Coursera允许员工远程办公的原因之一。他解释说，他考虑过这个决定在工作效率和后勤保障方面的好处，但他也认为如果公司无法满足新时代劳动力市场的需求，就会对人才产生严重影响。
当前有关远程办公的争论是证明一些公司领导者与当前的市场环境脱节很好的例子。坚持要求不想或不需要现场办公的员工到公司办公，这不仅对公司经营而言是一件糟糕的事情，还会妨碍公司的多元化和人才发展，最终会影响公司在瞬息万变的环境中取得成功的能力。
马金卡尔达说：“虽然我们仍在学习如何大规模优化远程办公，但尤其让我感到兴奋的是，远程办公为我们提供了提高劳动力包容性的契机，现在我们能够招聘生活在办公室通勤距离以外的求职者。在新冠疫情期间加入Coursera的员工，有超过一半居住在远离办公室的地方，而且我预测未来会有更多的员工远程分布式办公。”
远程办公只是一个例子，但它可以帮助我们解释商业伦理、富有同情心的领导力和公司业绩之间的联系。
LinkedIn的首席运营官丹·夏皮罗告诉《财富》杂志：“未来，领导者需要重新思考团队如何合作，尽管这种变化可能令他们感到不舒服或者不确定。优秀人才会要求领导者给予更大的灵活性和信任，让他们能够用对自己或团队有意义的方式做好自己的工作。在大部分变革时期，可以抓住时机并不断学习的伟大领导者将脱颖而出。”（财富中文网）
翻译：刘进龙
审校：汪皓
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发表于 2021-9-13 10:59 AM
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