HR 会拒绝频繁跳槽的人吗？

源济

HR 会拒绝频繁跳槽的人吗？

如果你是公司 HR，你会录用频繁跳槽的人吗？

作者 / Sean Ye

先上结论，说几个招人大原则：

1. 同时有两个符合要求的候选人供挑选，优选跳槽不太频繁那位；
2. 没得挑，看简历，如 @唐安妮 老师所说，频繁跳槽越跳越好的，其实可以考虑
3. 最后选人是业务团队挑人，HR 给建议，业务经理做决策。

说 HR 毫无招人权力，也不是，因为 HR 有筛选简历的权力，有些频繁跳槽的简历，直接在 HR 这里就被筛掉了，业务部门都看不到简历。

但这个跳槽频繁的问题也不是无解，我列个简单的大纲，大家可以跳到想看的地方去看。

1. 为什么不愿招频繁跳槽的人
2. 怎么才算是频繁跳槽
3. 业务团队当家，HR 是参谋
4. 如何在简历上冲抵频繁跳槽的负面
5. 如何在面试中应对「你为什么跳槽这么频繁」的问题

1）为什么不愿招频繁跳槽的人？

因为屁股决定脑袋。

频繁跳槽的求职者，往往会给 HR 带来两样东西：

1. 工作量：你做不到一年就跳槽，这个岗位重新招聘的工作量还是他来；
2. 被 diss：频繁跳槽给业务团队增加麻烦，业务团队也会认为 HR 招聘筛选工作没做好。

先介绍一下 HR 招人的工作量：

第一步：需求确认，与用人部门理清招聘需求，到底是招英文好的，还是会编程的……
第二步：根据用人部门的需求设计招聘启事（Job Description），并给用人部门确认；
第三步：找到合适渠道发布岗位，线上线下，垂直社区，校园招聘
第四步：从收到的几百 - 上千封简历中删选出看上去符合要求的简历，提交给用人部门进一步筛选；
第五步：用人部门反馈回的简历，一一约面试；
第六步：一面，二面，群面，或者需要 HR 自己上阵来面，或者需要 HR 协调同事时间。
第七步：一切顺利的话确定候选人，再和候选人谈薪资福利，安排劳动合同和入职手续；
第八步：没被候选人放鸽子的话，新同事入职，再安排部门同事或者亲自负责帮助新员工了解公司制度，熟悉同事，度过试用期。

以上任何一步不顺，所有流程就得重来。

工作量如此之大，谁都不愿意招一个可能干不满 1 年的人。

毕竟所有流程再走一遍，就算 HR 扛得住，业务团队也会抱怨 ta 眼瞎乱招人的。

HR 往往只有在招不到合适的人选时，才会考虑频繁跳槽的职场人。

所以，对于那些知名企业，往往收到的优质简历极多，往往会优先剔除那些跳槽太过频繁的求职者。

2）怎么算频繁跳槽？

时长：至少 1 年
跳槽类型：越跳越好

4-5 年前，我和 @小红拖拉机 老师沟通这个问题的时候，小红老师作为一位专业 HR，给出的结论是 2-3 年。

对于一家成熟的大企业来说，一个员工能在公司工作满 2 年，基本上他的工作付出是超过企业招聘他的成本。

很多人说资本家怎么可能亏？

但其实对于成熟的大公司来说，靠的是规模效应，在单个员工身上的成本其实也很高：

1. 招聘成本
2. 入职成本
3. 培训成本
4. 效率成本
5. 留才成本
6. 机会成本

但如今随着时代发展，2 年还挺难的。

我们在看简历时，基本卡住的是 1 年。现在大公司的试用期基本上是 6 个月，你 6 个月都没干满，肯定不能说这段经历是有价值有帮助的。

如果一年做不满，但我们依然觉得这个人才非常厉害，值得我们考虑。

我们会接着看他具体的跳槽履历。

之前，我有一个朋友，在一家小而美的 App 产品做运营快 1 年，但能力非常出色，我们走内推，挖到了我们公司，但是在我司半年没做到，就被 BAT 挖走了。

走之前，他问我的建议。

我的回答是：

作为同事，我希望你留下；作为朋友，我理解你去 BAT；但你的履历不好看，所以你这次去了 BAT，争取坚持过两年。

他这种简历，虽然几段履历不长，但是都是在走上坡路，从小公司，到中型企业，到大公司……这份简历还是可以的。

3）业务团队当家，HR 是参谋

根据我的了解，阿里系的政委们，有一票否决权之外

阿里的 HRG 是真厉害，我有朋友内推过去，过了 3 轮业务面试，最后在 HRG 面试挂了，理由是不符合企业文化，那朋友反复回忆，也没想起来踩到啥雷点了。

这故事听得我们人力资源从业者一愣一愣的——不怕被业务团队吊打吗？

在大部分正常公司里，HR 是服务业务团队的，没有决策权，只有建议权和背锅权。

如果业务团队想要用一个频繁跳槽的人，HR 会给提示，但绝不会阻拦，只会配合业务团队的决策。

如果业务团队最后不想要这个人，HR 会负责接锅，找一些听上去不会让候选人不爽的理由来安抚候选人。

4）如何在简历上冲抵频繁跳槽的负面因素

HR 看简历必看履历，不建议大家伪造简历合并履历，对于大公司来说，一旦发现就是黑名单了。

方法可以是：

在每段工作之间加一个跳槽理由：

1. 公司关门业务关张：这几年很多公司的业务团队频频裁员，HR 也能理解，这不是员工的错；
2. 为了成长而跳槽：我的职业规划是……，新东家提供了一个极符合自己职业规划的机会，不容错过
3. 个人原因：家人生病需要照顾……
4. 岗位原因：这是一个一年的临时岗位，顶替一个怀孕的女同事

一般来说，HR 看到都会理解。前提是：

1. 不要谩骂老东家
2. 职业规划要前后一致，不要前后矛盾

当然，最好的冲抵负面的方法是简历说明自己的能力，如果你毕业于名校，服务过知名公司，在之前的公司参加过很厉害的项目。

履历足够亮眼，就会让人忽略简历上的瑕疵。

5）如何在面试中应对「为什么跳槽这么频繁」？

到了面试这一关，说明公司是想要你的。只要坦诚沟通，说明你确实很想加入这家公司即可。

HR 怕的不是你之前频繁跳槽，怕的是你未来做不到 1 年接着跳槽。

我们要做的是：向企业展现自己是个踏实有担当，愿意长期为企业服务的员工。

1.告诉面试官，你希望长期为企业服务

告诉面试官：为什么你希望为这家公司工作（可以是企业的声誉，职业发展机会，良好的培训机会或者是岗位，但不要是仅仅为了钱）。

所以你需要解释，为什么这一次你不会像之前一样，没干多久就急着跳槽。

这一次相比之前有何不同——为什么这家公司才是你的真命天子？或者换个角度曲线救国，说说你过往积累的经验特长，如何能在未来长期帮助企业发展，来侧面展示你愿意长期为企业工作的意愿。

你可以这样说：

我希望下一份工作可以稳定一些，多花几年时间磨练自己的技能。贵司这个岗位我非常感兴趣，从您之前的介绍中，我可以感受到这个岗位，会是一个帮助我在未来长期发挥才能的平台，这样的机会我很珍惜。我做了一个简单的未来三年工作计划（面试准备不能少），希望在这份工作中，可以把我过往学到的东西充分利用起来。

2.虽然跳得频繁，但我是有规划

当然光说我愿意并不够。戒备心比较强的面试官（尤其是被频繁跳槽的候选人伤害过的面试官）心里可能还会嘀咕：

ta 是不是对每一家企业都这么说的？

那怎么办？

我在之前的文章里提过

Sean Ye：跳槽是为了走好下一步，而非逃避走错的上一步

作为职场人，需要有自己的职业规划。如果在某家公司某个岗位受挫，实在需要跳槽，那么跳槽的方向也要遵循自己的职业规划。这样在面试中，我们就可以理直气壮的告诉面试官：

虽然我跳得多，但每一步都是根据我的职业规划走，并非乱来。而我在之前岗位上学到的知识和技能，包括……，恰好能够帮助我更好的胜任你们的岗位，并从长远角度帮助企业发展。对我来说，经历了之前的历练后，在贵司这个岗位上长期磨练自己的技能，也符合我下一步的个人职业发展规划。

当然，可以这么回答的前提是:你的过往履历的确是规划好的结果（至少看起来是规划好的结果），你前一份工作做销售，后一份工作做营销，当你再跳回销售岗位时，你的营销岗位经历是说得通的。

如果你前一份活是财务，后一份搞保洁……你要是能圆回去，我也是大写的服。

3.强调自己点亮的技能树

有些职场人的频繁跳槽，跳来跳去永远是在一个行业内的一个岗位上（可能职级高低略有不同）。以我个人的观点，并不太支持这样的跳槽方式——既不利于学习掌握更多的知识和技能，也不利于职业发展（永远在自己的舒适区）——很难套用到上述第二点，以职业规划作为跳槽指导的建议中。

但如果你的频繁跳槽中，工作内容在变化，涉及领域在扩大，确确实实让面试官看到你职业的发展历程。那么面试官通常也很愿意听听你在过往经历中点亮的技能树。

注意：在跨行业或跨岗位求职时，你点亮的技能树，应当是那些在不同行业都有价值的技能。比如：沟通技能，解决问题的能力，项目管理能力，领导力，数据分析能力以及应对压力的技巧……

点亮技能树这一说辞，最好与职业发展的部分，结合在一起介绍，达到功效 max。例如：

在 A 公司，这是一家咨询行业的知名外企，提供很多免费的在线培训，我从中受益匪浅，学到了与客户沟通的技巧；在 B 公司，这是一家互联网初创企业，节奏很快，我有机会同时管理多个项目，提升了我的项目管理能力。而在 C 公司，我有机会能够自己带团队，在与团队的沟通中也培养了我的领导力。
这正是我给自己定的职业规划前三步，没有这些履历，我无法配得上这个岗位。接下来我希望能够在这一岗位上多花时间磨练自己的技能，做出更好的成绩。

总结

这些年，很多公司的发展并不好，裁员优化时有发生。

我不认为「频繁跳槽」是原罪。

但作为招聘官，趋利避害是本能，所以我们需要在简历和面试阶段做充分的准备，证明给面试官看，我们确实希望稳定下来。

加油，共勉