经历过面试的同学们都知道,往往在最后 HR 都会问你有没有问题想问的。在这个时候我们怎样提问才能在最大化利用这个机会呢?今天知乎答主帮助你分析不同的面试环节如何正确地向 HR 提问。
| 答主:Sean Ye(人力资源话题下的优秀答主)(7309 人赞同了该回答)
不少高票答案都将重心放在如何通过最后一击稳固你的 offer ,或者赢回面试官的心。对于应届毕业生来说,我可以理解(其实有丰富实习经验和硬技能的应届毕业生也不必如此)。但没有必要在面试中献殷勤故意用一些提问来讨好面试官。面试官并不傻,人家也是看面经的,你一张口人就能大致听出你是真心实意问的,还是面经上摘下来讨好他的。靠谱的企业,要招的是最符合企业需求的有能力的员工。讨好式的提问,在成熟的面试官那里,不会加分,当然也不会扣分。但你浪费了一个提问机会。面试不光光是我们拿到 offer 的敲门砖,也是我们审视了解未来雇主的一个最好途径。面试过程不仅仅是企业面试求职者的过程,也是求职者面试企业的过程。一般来说很多企业社招是三面,二面做决定的也会有,童鞋们可以灵活处理。公司和 JD 里没有描写到的岗位情况(很多企业不会为某个岗位单独写 JD ,通用 JD 的问题就在于岗位的具体需求可能会被遗漏);岗位真实性(你懂的,有些企业会通过面试的方式了解市场行情);职业发展(员工在企业内的晋升空间,轮岗机会以及培训机会;HR 会比用人经理更了解)正常情况下,HR 会将用人经理的要求转述给候选人,这对于候选人二面有重要价值。直线经理的面试,在绝大部分公司,都是最为重要的部分。我在之前一篇回答中写过,面试官所有问题都可以归结到下面三个问题:1. Can you do the job ? 你能干这活不?2. Will you love the job ? 你有兴趣有动力干这活不?3. Can we tolerate working with you ? 和你工作会不会给人一种想死的感觉?1. Can I do the job ? 我能干这活不?2. Will I love the job ? 我有兴趣有动力干这活不?3. Can I tolerate working with you ? 跟这位老板混这个团队,我会不会有自杀或杀人的冲动?一般来说,直线经理比 HR 要更清楚你的核心工作是什么。如果与自己前一家公司的工作完全重合,显然是有能力去做的。但问题是你是不是有动力做和前司完全一样的事情?是不是想在职业发展上更进一步尝试一些新的挑战和工作?如果岗位工作内容中有新的没做过的内容,那么,你需要确认自己是不是感兴趣做这个事情,是否愿意尝试,是否经过学习后能够迅速掌握?「人」的资源:有多大的团队,谁支持你的业务;「钱」的资源:有没有预算,预算是否与考核标准适配;其他资源:比如领导重视程度,比如现在很多远程办公,远程面试,是否有靠谱的协作工具等此外,你还需要尽量了解这个岗位的考核方式是否合理。基本上所有员工都有部分薪资收入来源于奖金或者提成,那么按照公司的业绩考核标准,你能拿到多少?很多时候,HR 会告诉你年终相当于 3 个月或者 5 个月薪水,但说到底在你自己的岗位上能拿到多少,要看你团队的价值,以及你自己工作绩效情况。有一句名言:员工并不想离开公司,他们只是单纯滴想摆脱 SB 直线经理。面试过程是我们求职者筛选领导的最重要环节,否则就得等入职再后悔了,提一些关于行业和企业战略的问题,如:看直线经理是滔滔不绝,还是希望听你意见?是对你的看法嗤之以鼻,还是礼貌性地表示不赞同,还是开放性地赞成你的观点。听直线经理组织语言的逻辑性,是一环扣一环还是天马行空,这都可能代表了他的做事风格,你再对照自己的性格,哪些可以接受哪些打死不能接受。如果和直线经理聊得来电,我会建议趁热打铁建立私人关系:您面试到现在,看了这么多候选人,您觉得我相对于这个岗位,还有哪些差距需要改善?以您丰富的职场经验,您觉得我自己还有什么可以提升的地方?其实不来电,这些问题也可以问,对下次面试还是有帮助的,但大多数人不愿意去听 ta 不喜欢的人的建议,听了也不会往心里去。到了最后一次面试,其实候选人已经有了大致的概念,我很有希望/我基本无望了。很有希望的,和 HR 聊得开的,可以问一些私人问题——不是问 HR 小姑娘是不是单身——比如:有没有班车啊,中午吃饭怎么吃啊,福利状况啊年假啊。如果企业确定想要你,面试官会在这个阶段继续向你推销他们的公司:我们有车贴啊,年假 20 天一年啊,中午同事一起聚餐啊。如果觉得没希望了,也帮助自身提高,还是问问自己的差距和如何改善。我认识的大部分面试官朋友都很友善很健谈,愿意分享他们的观点。HR 可能会谨慎一点,不太会说你不爱听的话。所以建议大家问 HR 的时候,不要问:您觉得我哪里能力不够?换一种问法:我未来想在这个行业发展,您觉得我还应该提升哪些能力?我会很认真地把自己的要求用过去的一个案例讲出来,然后发现多数小朋友其实只是客气客气问问,并没有 get 我的本意。可能是我在回答的时候,TA 已经在神游下一个问题该如何提了……我之所以不直接说要求,而是说案例,是因为我希望你用简短的语言总结这个案例,找出我的观点。一方面了解你是否在听,另一方面观察求职者的归纳总结能力。不好意思,求职者套用面经,面试官当然也需要套路。被套路的其实不仅是职场新人,有一回旁听招聘,前东家亚太区 CEO 面中国区销售总监,被面的是 40 多岁中年人。中年人:我一直关注这个行业,这个行业和人打交道,有趣,也很有前途。CEO:你有关注这个行业?能分享一下你最近听到的关于我们行业的一些新闻吗?中年人:……(懵 B 两秒)这段时间工作比较忙,并没有关注。你要找的是份工作,是份职业,也是一群朋友和一位导师。展示真实的自我非常重要,价值观不合的不要强颜欢笑非要拿 offer !举个例子,面试官说公司要加班,你点头没问题;他说加班没加班费,你还点头 OK ;他说而且也不让调休,你还 No Problem ……这种情况你应该马不停蹄地滚出他们公司才对啊。对工作内容有疑问,就应该勇敢地指出来;对市场发展看法不一致,就应该提出自己的想法;家里有孩子,就应该表现出希望顾及工作生活平衡的要求;希望明确职业发展路径,就应该问清楚面试岗位未来的发展;希望继续学习,就应该问公司有没有在职学习学费补贴的项目;公司太偏僻,就应该问公司有没有班车安排。有毛不好意思的。同样是关乎未来的选择,你们相亲的时候问学历、问家里几套房、车是什么牌子的时候理直气壮,面试时候更应该理直气壮啊。题图: 《爱情公寓 5》
编辑: 鑫鑫向荣