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阿里腾讯,选择加入对手的生意

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发表于 2024-9-7 02:29 PM | 显示全部楼层 |阅读模式


阿里腾讯,选择加入对手的生意

 魏雨彤 财富FORTUNE 2024年09月07日 08:30
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图片来源:视觉中国


两家中国互联网巨头在“互联互通”上迈出了实质性一步。

9月4日下午,淘宝天猫发布公告称,为提升消费者购物体验,计划新增微信支付能力。未来,已开通的淘宝天猫商家付款页面将直接显示“微信支付”选项,用户也可以直接在淘宝天猫App使用微信支付。由此,淘天将从与支付宝的“强强联合”,转身为提供综合支付方式的电商平台。

微信支付现已支持淘宝特价版,暂未在淘宝App中上线。9月5日,淘宝进一步明确,9月12日后逐步向所有淘宝天猫商家开通微信支付。微信支付针对此事回应称,“微信支付始终秉持开放的合作理念,积极探索与各领域之间的互通合作。”

此时正值市场监管总局宣布督导阿里巴巴集团完成三年整改。8月30日下午,阿里回应称,“对于阿里巴巴而言,这是一个新的发展起点。”在过去面临的“二选一”反垄断监管告一段落后,阿里有望借助微信这款国民级应用打开新的商业空间。

据QuestMobile发布的《2024中国移动互联网春季大报告》,平均月度活跃用户前三的移动应用分别是微信、淘宝及支付宝。此外,腾讯在今年8月发布的第二季度财报中曾披露,微信及WeChat的月活跃账户达13.7亿。

基于庞大的用户规模以及形成的社交场景,微信成了各家平台都不想错过的天然流量池。但阿里与腾讯一度也将对方拒之门外。

2013年,阿里宣布暂停与微信相关的第三方应用服务,此后关闭了微信跳转至淘宝商品和店铺的通道。微信也曾封杀阿里旗下的即时通信软件“来往”,并清理了淘宝试图获取微信流量的替代措施,如淘口令、店铺名片等。

除了电商领域,与淘宝深度关联的支付宝也与腾讯的微信支付一道,将支付场景延伸至线下许多人的生活中。多家支付研究机构的数据显示,支付宝与微信支付合计交易规模占市场份额的九成以上。

为打破各大互联网巨头并不“互联”的局面,2021年,工信部曾组织腾讯、阿里、字节等多家互联网公司召开“屏蔽网址链接问题行政指导会”,要求各平台按要求解除屏蔽。

同年,淘宝首次接入腾讯视频,微信允许在聊天场景中打开淘宝、抖音等外部应用的购物和视频链接,逐步拓展延伸范围。

而在完成支付这一关键步骤上,平台做出的让步要迂回得多。2022年,淘宝一度以扫码和“去微信找朋友帮我付”的方式试水微信支付,但对于消费者来说,复杂的过程使体验并不友好。

阿里与腾讯向对手的生意敞开大门后,能够在一定程度上实现各取所需。但在短期面对抖音、小红书以流量和内容带来的迅速增长下,阿里或许对新的流量入口需求更为迫切。据36氪报道称,淘宝接入微信支付这个项目的筹备始于半年前,淘天是更加积极推动的一方,此举从业务到战略层面,对阿里都有重大意义。

相比支付宝,微信因其社交功能更容易渗透下沉市场。

中国互联网络信息中心(CNNIC)8月29日发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2024年6月,中国网民规模近11亿人,较2023年12月增长742万人,青少年和“银发族”是新增网民重要来源。其中,50-59岁、60岁及以上群体分别占新增网民的15.2%和20.8%。

部分从微信开始触及网络和购物的人群,会是阿里想要触达的新增用户。

虽然接入微信也可能会削弱支付宝以及淘宝内容生态的护城河,但在重回增长的需求下,阿里将不得不做出取舍。根据阿里公布的二季度业绩,该季度实现经营利润359.89亿元,同比下降15%;公司实现净利润为240.22亿元,同比下降27%。

对于腾讯及微信,拥有庞大的用户数在另一面也意味着流量趋近见顶。除了作为支付服务商收取“支付机构服务费”,微信未来还可以连接淘宝天猫的商家资源,使其正在加码的视频号和小程序受益。

除了成为支付行业的标志性事件,阿里与腾讯此次“拆墙”也有助于互联网行业回归开放本质。9月4日,美团外卖、美团酒店正式入驻支付宝小程序,美团团购或将于近日上线。不过,在2011年即因费率太高宣布弃用支付宝的京东,至今仍未支持该应用的支付和登录。

另一家电商巨头拼多多支持支付宝、微信支付、银行卡等方式,并且凭借早期下沉市场的大量微信用户实现快速扩张。

一位财富Plus用户@海峰 这样评论道:

“仅从技术角度来讲,淘宝要接入微信等其他支付方式不是什么难事,至少要不了四年这么久。只不过,当时在第三方支付业务上支付宝占绝对地位,动力不强罢了。

但四年后的现在,这一格局发生了剧烈的变化。一方面拼多多、抖音等抢走了不少淘宝的客户,它们有自己的支付方式并提供综合的支付方式选择,支付宝的绝对地位不可能不受到撼动。另一方面,微信的渗透率极高,尤其是老年群体用得很多,它的支付需求也在日常购物中凸显了出来,支付宝有边缘化的危机。既然支付宝已经不‘遥遥领先’了,那淘宝拆墙给微信支付也没啥损失,反而还多了些机会,何乐而不为呢?”(财富中文网)

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