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[驰骋职场] 如何展现独具魅力的个人风度

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发表于 2014-8-10 07:23 PM | 显示全部楼层 |阅读模式


个办公室都有这样的人——在晨会上能获得高级管理人员和实习生的关注,下午在推特上发布风趣诙谐的消息,在下班后的鸡尾酒会上也谈笑自若,从来没有无话可说的时候。

这种人的秘密是什么?专家们说,归根到底就是风度——自信、魅力和沟通技巧的神奇组合,它对一个人的社会地位和晋升能力有极大影响。

Getty Images for BAFTA LA
图片:七种不同风格的迷人个性
由于工作与家庭的界限日趋模糊、社交媒体的兴起以及我们的全天候生活方式,在职场、周末和网络上展现并保持个人风度比以往任何时候都困难。弗吉尼亚州麦克莱恩市高管辅导和领导力开发咨询公司Isis Association的执行合伙人和联合创始人威尔金斯(Muriel Maignan Wilkins)称,与以前人们习惯的那种一对一的对话相比,一个人现在所能影响的人数已经大大增加。他表示,而这种影响力会产生比以前大得多的后果。

高管辅导行业提出了很多定义“风度”的方式——发现自己最具特色的嗓音、展现真实自我、集优势和热情于一身。创建纽约市智库人才创新中心(Center for Talent Innovation)并任总裁的休利特(Sylvia Ann Hewlett)说,风度可归结为三个元素:你的行为举止、你的言谈和你的外表。

休利特说,行为举止部分(有时被称为举止部分或心智部分)最为重要。这一观点的依据是她的研究结论,包括对近4,000名管理人员进行的调查、40个小组座谈以及数十次采访,而这些也是她的新书《高管风度:优点与成功之间缺失的环节》(Executive Presence: The Missing Link Between Merit and Success)的基础。

图:五步提升个人风度
休利特说,要做到举止端庄,最重要的就是自信和在有压力时保持冷静,其次是表现出强硬的一面,这意味着要果断,即便是在面对艰难抉择的情况下。情商,或者说表达情感的能力,也很重要。

她说,其次是沟通,或者说以有效方式表达自己观点的能力。一种简洁而又有说服力的讲话方式至关重要,特别是脱稿讲话。自信的肢体语言和眼神交流有助于你掌控一个房间的气氛,为自己的讲话声调找到一个低音区也有同样的作用。

休利特的调查结果显示,外表的重要性最低。但外表承担着过滤器的重要作用,因为这是对你的风度给别人留下怎样印象的最初测试。休利特说,如果你没有通过这个测试,就没有人会太在意你举止是否庄重,因为你已经被从名单上除名。她的研究还发现,女性多数时候是因为穿着具有挑逗性而不被信任,而男性更多的时候是因为身材走样而受到轻视。

休利特认为,随着非正式办公室文化的兴起,女性拥有风度会变得尤为困难。她说,想想在硅谷,那种懒散的、书呆子气的连帽衫,如果女性穿上这样的衣服,很难看起来像是摇滚明星或领导者。休利特回忆起在2012年Facebook进行首次公开募股(IPO)时,首席执行长扎克伯格(Mark Zuckerberg)穿着其标志性的连帽运动衫,而首席营运长桑德伯格(Sheryl Sandberg)穿了一件休闲西装。休利特说,桑德伯格知道她不能照搬男性的着装,这是个非常聪明的选择。

“一贯性”至关重要——尽管在我们总是互联的生活中,要保持始终如一是件很难的事情。今年31岁的詹姆斯(Jessica James)来自纽约布鲁克林,她在一家非营利机构担任发展总监。她是从一位高管培训师那里了解到风度这件事的。她表示,风度不是在每个周一你经过周末休息后精神十足时所展现的。詹姆斯说,风度体现在你在拥挤的地铁里时、当你丢了行李时、或者当你和你丈夫在一起时。

电子邮件和短信让催生了在网络上展现风度的需要。社交媒体有其自己的特定问题。要提防造成真实生活中和网络上的风度的巨大差异,否则你会面临“见光死”的风险。对于想要在社交媒体上突出自己另一面的人,詹姆斯建议,确保自己展现出的这个另一面与真实生活中的你“嫁接得很好”。

专家们表示,找到自己风度的第一步是自我评估。首先列出你的优势和劣势,然后征求周围人的反馈意见。询问你的配偶、上司、同事甚至“粉丝”,他们想到你的时候会首先想到哪些词语。允许他们给出完全诚实和具体的回答。

不要试图装扮成一个与你自己本性不一样的人。假如按照1-10的打分划定每个人的表现力,而你的分数是3分或4分,那就不要突然试图装成8分、9分的那种人。不过,加州伯克利的高管培训师克劳斯(Peggy Klaus)说,性格内向者(从自己的内心世界获得能量的人)也能从外向者(从与他人的交流中获得能量的人)学到些东西。观察外向者擅长的具体事务,比如说在一个鸡尾酒派对上与人聊天。把这些想成可以学习并且运用的行为或技能,而不是性格的改变。

她表示,有一件事情你必须搞的定,那就是,不管是在现实生活中还是在网络上,都要拥有艺术地、优雅地介绍自己的能力。克劳斯称,没有人会帮你做这件事情。她曾在2003年写了一本书,名为《吹嘘:如何不露痕迹地自吹自擂》(Brag! The Art of Tooting your Own Horn Without Blowing It)。她建议策划一篇“吹嘘日志”,也就是一个介绍自己个人成就的简短而有趣的故事。这不能像一篇流水账那么无聊,而应是一个能够传递出同样信息的故事。幽默以及热情洋溢的表达是必须的。克劳斯说,因为故事很有趣,所以没有人会说你是在自吹自擂。

ELIZABETH HOLMES

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