不满餐点收费 狠泼空姐热饭

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2015-04-13 17:15:40 世界日报 杭州13日电



空姐被饭盒烫伤后，坐在轮椅上，被送院医治。(取材自华龙网)

廉航西部航空日前一班宁波－长沙航班上，一名乘客不满没有免费餐点，将别人的盖饭泼向空姐，导致空姐烫伤。

浙江在线报导，西部航空今年推出差异化服务，取消机上免费餐点，餐食、行李等服务都需额外付费。10日，宁波至长沙的PN6260航班上，有乘客付费点了一份盖饭。送餐时，另一乘客不满航班餐食服务，在客舱中抢夺热盖饭泼向空姐，导致空姐被烫伤。

随后，经长沙机场公安的调查和调解，乘客已被长沙机场公安判罚500元，并责令向受伤空姐作出经济补偿。西部航空也将负责空姐的后续医疗。

西部航空相关负责人表示，需要机上餐食服务的乘客，可以在官网订购票时预购餐食，或提前透过西部航空服务热线预订，否则只能在航班上购买，这一部分餐食西部航空也是可以充足供应的。在餐食销售环节，乘务组尽量保证客舱中不管坐在哪里个位置的乘客都有机会买到餐食，基本能够保障航班上乘客的需求。