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前员工表示,随着Mercor的规模从一年前不足40人扩张至如今近300人,公司文化也发生了剧烈变化。员工称公司现在实行一种极其高压的“996”工作文化,每周工作六天、每天早九点至晚九点已成常态。业务优先级和项目范围变动极快,工期屡屡被压缩,且脱离实际。据两名前员工透露,一名高管会在晚上九点巡视办公室,记录谁不在工位。此外,多名消息人士称,部分战略项目负责人薪酬体系骤然调整,引发大规模人员流失。报道发布后,Mercor发言人哈格伯格否认存在此类监控行为。
哈格伯格表示:“我们不强制规定工时,但我们期待员工努力工作,以匹配我们客户的节奏——它们是全球举足轻重的头部企业。这种高强度的工作模式未必适合每个人,这也可以理解。”
公司文化与管理制度的转折似乎始于2025年5月。彼时,优步(Uber)前产品负责人桑迪普·贾恩(Sundeep Jain)加入Mercor,出任首任总裁,主导商业化体系搭建。三位联合创始人在去年9月向《福布斯》表示,贾恩负责统筹人员招聘、优化管理制度,同时完善数据追踪与向客户汇报数据的机制。
贾恩上任后,内部架构与流程发生了变化。去年10月,他调整了Mercor战略项目负责人(SPL)的薪酬结构——这些岗位负责管理预算并为数据标注项目招募专家。四名知情人士透露,Mercor数据标注项目的利润率超过30%,SPL此前一直能获得5%的现金奖励和10%的股权奖励。而据多名前员工称,现在的SPL不再拿营收提成,而是改为根据绩效考核发放奖金。
在新体系下,表现优异者收入更高,而表现平平者收入减少,哈格伯格称这是许多高速增长的初创公司激励员工的通行做法。
但多位SPL认为新的绩效评估制度具有随意性且不公平。多位消息人士称,有人反映实际收到的奖金远低于入职时的承诺。
哈格伯格对此反驳称:“根据一家领先的薪酬咨询公司的数据,Mercor的薪酬水平位列行业前1%顶尖梯队。这一直与录用信中写明的薪酬方案保持一致。”
贾恩入职数月后,联合创始人兼首席运营官米达于2025年10月不再负责日常经营管理,转任董事会主席。近期,联合创始人兼首席技术官希雷马特升任联席CEO。公司表示,他将领导新成立的企业服务部门,助力企业客户构建内部工作流智能体(Agents)。
两名前员工告诉《福布斯》,富迪和希雷马特之间存在诸多分歧,两人很少交谈,且在不同楼层的办公室工作。
对此官方回应称:“布伦丹和阿达什自高中起就是挚友。他们每天都交谈,拥有共同的愿景和目标。”
高管们还鼓励一种你死我活的内卷文化:在近期的一份内部人才调研中,领导层要求员工匿名“告发”同事,询问“团队中谁拉低了水准?”,并注明只有“ABS”(即高管Hiremath、Foody和Jain名字的首字母缩写)才能看到回案。据消息人士称,调研还询问了哪些员工提升了水准。
至少有一名离职员工实现了顺利抽身。两名知情人士称,那名被指控挪用公款的前员工已获得风投机构BoxGroup的投资,用于创办一家营销领域全自动运营的新公司。据称,仅凭这样一个构思,BoxGroup就投资了150万美元。该投资机构尚未回应置评请求。
本文译自: https://www.forbes.com/sites/rashishrivastava/2026/04/15/mercors-23-year-old-billionaire-founders-grapple-with-employee-fraud-and-north-korean-infiltration/
文:Rashi Shrivastava、Anna Tong 翻译:Nora 校对:Lemin |