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[驰骋职场] 帮助员工成长即是帮助公司

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发表于 2012-11-7 11:20 PM | 显示全部楼层 |阅读模式


1、HR法则:客户是左手,员工是右手;
2、倍加法则:关爱客户和员工,那么市场就会对你倍加关爱;
3、员工满意度每提高3%,顾客满意度就提高5%,而利润可增加25%-85%;
4、员工满意度达到80%,平均利润率增长要高出同行业其他公司20%左右;
5、员工不满意,客户就不可能是上帝。

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发表于 2012-11-8 12:55 PM | 显示全部楼层
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