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[驰骋职场] 小心Facebook泄露你的隐私

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发表于 2012-11-19 09:24 AM | 显示全部楼层 |阅读模式


Lance Rosenfield/Prime for The Wall Street Journal
在加入Facebook的一个群后,泰勒•麦科米克(Taylor McCormick)暴露了自己同性恋的身份。该群自动通知好友,他加入了德克萨斯大学奥斯汀分校一个名为Queer Chorus的合唱团。
比•邓肯(Bobbi Duncan)千方百计不让父亲知道自己是一名同性恋者,然而Facebook还是让他父亲知道了此事。

Lance Rosenfield/Prime for The Wall Street Journal
得克萨斯大学一个合唱团的两名成员不经意间在Facebook上暴露了他们的同性恋身份,促使人们更加关注社交网络时代的隐私保护问题。
去年秋天的一个晚上,邓肯不久前刚刚加入的一个名为Queer Chorus的合唱团团长把她加进Facebook上的一个讨论组,不小心把邓肯的性取向暴露给了她的近200名Facebook好友,其中包括她的父亲。邓肯说,当晚,她父亲给她发送了措辞严厉的电话留言,要求她放弃同性关系,并威胁断绝家庭关系。

22岁的邓肯在朋友的沙发椅上哭了整整一夜。她说,“我感觉好像有人用球棒猛击了我的肚子。”

很快,她得知合唱团里另一名叫泰勒•麦科米克(Taylor McCormick)的团员也以完全相同的方式暴露了同性恋的身份,他的世界也变成一团乱麻。

这个合唱团是德克萨斯大学(University of Texas)校园里的一个学生组织,团长把邓肯和麦科米克加进了合唱团的Facebook群。团长所不知的是软件会自动告知他们的Facebook好友他们现在是该合唱团的成员。

Lance Rosenfield/Prime for The Wall Street Journal
博比•邓肯(Bobbi Duncan)是德克萨斯大学Queer Chorus的合唱团的成员。在加入合唱团的Facebook群后,她也无意间暴露了身份。
这两名学生成了Facebook隐私漏洞的受害者──任何人在未征得同意的情况下就可以被好友添加进一个群。结果,两人都失去了对自己秘密的控制,尽管他们俩都是熟手,都试图利用Facebook的隐私设置来避免让父母知道自己的活动。

Facebook发言人安德鲁•诺伊斯(Andrew Noyes)说,“我们内心对这些年轻人充满同情,他们的不幸遭遇提醒我们,我们必须继续努力向用户授权并指导用户使用我们稳固的隐私控制系统。”

在Facebook和谷歌公司(Google Inc.)的Google+这样的社交网络兴起的时代,靠登载人们的活动来盈利的公司通常会将人们日常生活中的细节拿出来分享、储存和广播。这就对那些从事个人资料管理的人提出了挑战:在一个很难预测你的资料信息会流向何方的年代如何保护隐私。

Lance Rosenfield/Prime for The Wall Street Journal
麦科米(中)和邓肯(钢琴旁)
很多人都曾经历过网络意外泄露秘密所带来的痛苦,而在过去保守这些秘密却比较容易。2009年,加拿大魁北克省的娜塔莉•布朗夏尔(Nathalie Blanchard)把她在海边和在一个脱衣舞男夜总会玩乐的照片贴到Facebook上之后失去了因抑郁症而申报的伤残保险赔偿金。据布朗夏尔的律师说,她投保的宏利金融公司(Manulife Financial)在看到那些照片以后雇佣了私家侦探,并请了医生对她的医疗诊断结果进行重新评估。

律师说布朗夏尔不知道她的照片公众是看得见的。律师还说抑郁症患者经常试图向家人和朋友掩盖自己的病情。布朗夏尔提起诉讼,要求恢复赔偿。这件事最后达成了庭外和解。

宏利金融公司的发言人拒绝讨论这个案子,声称“我们不会仅仅根据Facebook这样的网站上发布的信息就拒绝或终止一桩有效的索赔案。”

网络上的信息失控不仅仅是一个技术问题──它也是一个社会学意义上的转折点。在人类历史上很长一段时间里,个人信息传播的速度很慢,真要传播起来的话,也是以面对面的方式进行的。

然而,Facebook时代让私事在大庭广众面前公开成为了可能,不管是有意还是无意的。以前可以割裂开的个人世界──工作、家庭、友情、性事──现在很难分隔开来。唯一的解决方案就是远离Facebook,但这也变得越发困难了,因为Facebook在全世界的用户达到了10亿。

Facebook坚持一名用户一个身份的原则,关闭了使用假名注册和拥有多个账号的用户账户,包括在中国和埃及的那些持不同政见者和异议人士。Facebook公司说它坚持的“实名制”使该网站的用户更安全。这也是他们向广告商推销的服务核心,也就是说,广告商可以找到真正的你。

未出柜的男女同性恋者在控制自己的网上形象方面面临特别的挑战,因为朋友、家人和仇人能够将他们的身份曝光。

在奥斯丁(Austin),虽然邓肯和21岁的麦科米克在校园里已经出柜,但他们还是刻意努力不让自己的父母知道。邓肯家在北卡罗来纳州牛顿市(Newton),她在那里长大,在家里接受了小学中学教育,全家人都加入了当地的一个原教旨基督教派。邓肯现在是一名学习语言学的学生,她在2011年夏天告诉她要好的朋友她可能是同性恋。

就在邓肯为自己的性取向问题苦苦挣扎的时候,她重新调整了在Facebook上的隐私设置,不让她父亲发现一点蛛丝马迹。她曾经帮助他父亲在Facebook上注册。她说,“我确信──或者说我原以为自己可以确信──一旦我把Facebook设置里的参数设定好了,就不会出现任何问题了。”

目前正在学习成为一名药剂师的麦科米克2011年7月在德克萨斯州的家乡布兰科(Blanco)向母亲坦白了他是同性恋,但是没有告诉他的父亲。麦科米克说他父亲是一个保守教派的信徒,这个教派宣扬同性恋是罪恶。

他在Facebook上对他称之为“隐私锁定”的功能进行了设置,这样可以控制哪些帖子可以给远在圣安东尼奥(San Antonio)的父亲见到。他说,“我们年轻的时候都有这样的大秘密,我知道不是每个人都会接受的。”

德州大学奥斯丁分校更容易接纳同性恋。就像很多大学校园多年来所做的那样,它为年轻人出柜提供了安全的空间,父母则全然不知。去年秋天,邓肯和麦科米克参加了Queer Chorus合唱团的第一次排练,合唱团由一群男、女同性恋者、变性人以及他们的支持者组成。

时任合唱团团长的克里斯托弗•阿科斯塔(Christopher Acosta)说,“这是一个发现自己是异类的理想之地。”这个合唱团演唱各类流行歌曲,有时会改变歌曲中代词的性别。邓肯同意弹钢琴并唱女低音声部。麦科米克身材瘦弱,但他有着让合唱团意想不到的深沉的男低音。

9月8号排练的时候,阿科斯塔问团员中是否还有人没有加入合唱团的Facebook群,排练计划都是在群里进行安排的。麦科米克和邓肯说他们还没加入。

当晚,阿科斯塔打开了他的MacBook Pro笔记本,把两位新成员加进了合唱团的Facebook群。Facebook那时和现在都为这类群提供三种选择:“秘密”(群成员身份和群讨论内容对非成员都是不可见的),“封闭”(任何人都可以看见群及其成员身份,但是只有群成员才能看到所发的帖子)和“公开”(群成员身份和群内容都是公开的)。

阿科斯塔选择的是公开。他说,“我太想让合唱团能够泰然自若地放声高歌了。”

但是他说他不知道存在那么一个协议。当他在群里添加邓肯的时候,事先不需要征得她的在线许可,Facebook向包括她父亲在内的所有好友发出了一条通知,告知他们她已经加入了Queer Chorus合唱团。

当阿科斯塔点按按钮的时候,Facebook允许他覆盖了邓肯和麦科米克为防止他们的父亲看到自己的帖子所进行的个人隐私设置。Facebook的在线帮助中心解释说,公开群和封闭群对公众都是可见的,会向用户的好友发送通知,但是Facebook让用户的好友将其添加到一个群里之前无须获得用户的同意,也不让用户对好友隐瞒自己加入的群。

在《华尔街日报》(The Wall Street Journal)与之取得联系之后,Facebook对其在线帮助中心里解释情况的语言进行了调整,比如Queer Chorus合唱团这种情形,谁加入了群,好友都看得到。

Facebook还把这条新的解释直接链接到了用户创建群的页面。

阿科斯塔说,“我当初努力去搞清楚这些规则,还是理解错了。”

据邓肯和当时在场的一个朋友说,几个小时以后,邓肯的父亲就开始在她的语音信箱愤怒地留言了。

邓肯记得自己对一个朋友说,“不会,不会,不会。”她说,“我已经设置不让他看到我更新的内容,但是他还是看到这个了。他看到了。”

邓肯的父亲对邀请他就本文发表评论的请求没有做出任何回应。

那天晚上她父亲不断给他打电话,她说,在通话中,他威胁要停止支付她的汽车保费。他叫她在Facebook上发表声明退出合唱团、放弃同性恋的生活方式。

邓肯提供的文本显示,两天后,他在自己的Facebook主页上写道,“我要正告你们这些同性恋者,回到你们的洞里去等待上帝。地狱在等待你们这些变态的人,祝你们好运,能够到那里去唱歌。”

邓肯说她好几周都处在抑郁状态。她说,“我无法做任何事,我去上课,但是任何人说的话我都听不见。”

麦科米克的母亲在他的名字被添加进Queer Chorus群的当晚给他打来电话。麦科米克回忆说,“她说,‘麻烦大了……你爸爸已经发现了。’我问她怎么发现的,她说Facebook上到处都传遍了。”

麦科米克说,他父亲三个星期没跟儿子说话,“他就这样不再出现在我的世界里。”

麦科米克的父亲拒绝接受本文记者的采访。

包括美国公民自由联盟(American Civil Liberties Union,简称ACLU)在内的隐私权批评者说,Facebook逐渐改变了它的软件默认参数,向公众及Facebook的企业伙伴泄露了更多的个人信息。

ACLU北加利福尼亚分会的技术与民权律师克里斯•康利(Chris Conley)说,“用户经常不知道自己个人信息公开的程度。敏感信息一旦发布出来,秘密往往不可能保守得住。”

Facebook高管说,他们逐渐增加了更多的隐私控制措施,因为那样做可以鼓励人们分享信息。2011年8月在该网站公布新的隐私控制措施时,Facebook的产品副总裁克里斯•考克斯(Chris Cox)在接受采访时说,“事情的初衷都是为了让你与你确切选择的人之间的信息分享更加容易而不必惊异于谁看到了什么。”Facebook公司拒绝让考克斯接受本文记者的采访。

Geoffrey A. Fowler

 楼主| 发表于 2012-11-19 09:27 AM | 显示全部楼层
那些被Facebook泄露的秘密

得克萨斯大学一个合唱团的两名成员不经意间在Facebook上暴露了他们的同性恋身份,促使人们更加关注社交网络时代的隐私保护问题。


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得克萨斯大学(University of Texas)Queer Chorus合唱团的麦科米克(Taylor McCormick)和另一名成员不经意地在Facebook上暴露了他们的同性恋身份。麦科米克2011年7月向母亲坦白了他是同性恋,但是没有告诉他的父亲。
Lance Rosenfield/Prime for The Wall Street Journal





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去年秋天的一个晚上,邓肯(Bobbi Duncan)不久前刚刚加入的一个名为Queer Chorus的合唱团团长把她加进Facebook上的一个讨论组,不小心把邓肯的性取向暴露给了她的近200名Facebook好友,其中包括她的父亲。
Lance Rosenfield/Prime for The Wall Street Journal





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麦科米克(图中)、邓肯(右二)和Queer Chorus合唱团其他成员在一起。
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邓肯性取向被暴露的那天晚上,她父亲给她发了措辞严厉的电话留言,要求她放弃同性关系,并威胁断绝家庭关系。
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图为时任合唱团团长阿科斯塔(Christopher Acosta)。9月8号排练的时候,阿科斯塔问团员中是否还有人没有加入合唱团的Facebook群,排练计划都是在群里安排的。麦科米克和邓肯说他们还没加入。当晚,阿科斯塔把两位新成员加进了合唱团的Facebook群。
Lance Rosenfield/Prime for The Wall Street Journal





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邓肯(图左)说,事情发生后,她好几周都处在抑郁状态。她说,“我无法做任何事,我去上课,但是任何人说的话我都听不见。”
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麦科米克拥抱奥瓦列(Joey Ovalle)。奥瓦列也是Queer Chorus合唱团的成员。
Lance Rosenfield/Prime for The Wall Street Journal





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在《华尔街日报》(The Wall Street Journal)与之取得联系之后,Facebook对其在线帮助中心里的解释信息进行了调整,比如提示像Queer Chorus合唱团这种情形,谁加入了群,好友都看得到。Facebook还把这条新的解释直接链接到了用户创建群的页面。图为麦科米克和邓肯。
Lance Rosenfield/Prime for The Wall Street Journal
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