亚马逊在法国得收1分欧元运费

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【联合晚报╱编译彭淮栋／综合报导】
2014.07.11 03:07 pm

法国禁止网购大户对购书客户不收运费的法律近日生效之后，亚马逊在法国的送书上门服务开始酌收欧元一分 (台币4.2角)运费。

另外，在美国本土，美国儿童在以行动装置上线购买虚拟货币打电玩，亚马逊向家长收费，美国联邦贸易委员会 (FTC)向法院控告亚马逊，要求法院科罚亚马逊但金额不详，并要求亚马逊向消费者退款，而且今后不得以此法图利。

法国国会为支持法国傲视世界的传统小书店，上月立法禁止亚马逊等线上大户对客户免费运书。新法数日前生效。

亚马逊法国网站的「常见问题」栏说，自从新法8日生效，「可惜我们不再能够提供买书免运费，我们因此将每笔订书的运费定为一分，以便将用户的订书成本维持于最低」。

新法并非特别针对亚马逊，但法国文化部长欧蕾莉‧菲力培第曾点名亚马逊搞「倾销」。她说：「等到他们占有市场，粉碎法国的书店网，他们就会涨价。」

法国的独立书店系统举世独一无二，对乡镇文化生活至关紧要。根据统计，相对于英国只有一千家传统书店，法国有大约3500家，其中六百到八百家完全独立，不属于任何出版公司、连锁商或超市。

美国这一头，FTC表示，亚马逊透过「app内收费」机制，使儿童能够未经家长同意，经由家长帐户购买游戏货币，因而提告。FTC援引亚马逊2011到2012年的内部文件为证，显示亚马逊知道问题而从未采取措施来制止。FTC表示，亚马逊这方面的收费累积达数百万美元。

亚马逊从2011年11月开始收取这些未经家长授权的「app内」费用，数周之内，家长对亚马逊提出的申诉暴增，亚马逊一位主管说，情况紧急如同「(亚马逊)家里起火」。