八旬妇寄错支票 有线电视业者不肯还

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2015-02-15 03:04:42 世界日报 编译罗晓媛／综合13日电


受款人不是你的支票，你能兑现吗？在有线电视业者康卡斯特（Comcast）看来，当然可以。新墨西哥州一位近八旬的老妇近日错把开给房东的235元(美元，下同)支票寄给康卡斯特，该公司不仅兑现这张支票，更拒绝退款。直到事件被媒体曝光，公司才决定退款并给予老妇同等金额的优惠。

新墨州阿布奎基（Albuquerque）的79岁妇人弗朗希斯‧威尔森（Francis Wilson）不小心把写给房东的235元支票，以及付给康卡斯特的20元订阅费装进同一信封寄给该公司。

但当她发觉错误并致电索要235元的支票时，对方却告诉她，支票已经兑现，而且不能退款，只能将这笔钱作为代金优惠放入她的有线电视帐户。急需这笔钱缴房租的威尔森反复致电与该公司交涉，无论她怎么说，对方就是拒绝退款。

威尔森向当地电视台「KRQR-TV」表示，「他们（Comcast）甚至都没有打电话提醒我寄错了支票。是谁给他们权利去兑现这张本不属于他们的支票？」

直到威尔森将此事向媒体曝光，康卡斯特才道歉并退款，更在她的帐户加入235元的代金优惠。

这是康卡斯特日前爆出员工更改客户账单，用不雅字词取代客户名字后，又传出和顾客的纠纷。康卡斯特的发言人指出，威尔森的支票之所以兑现，是因为公司采用自动支付系统，并没有人接触这张支票。

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