《界面》图解｜在“剁手”智能音箱之前 你一定要先看看这篇

源济

【图解】在“剁手”智能音箱之前 你一定要先看看这篇
徐秋雨 何苗HM 2017/12/20  界面新闻

让机器听懂人类的话这件事只是刚开了个头。

如果要盘点2017年最热门的科技领域，“智能音箱”一定榜上有名。

近日有媒体称，三星和猎豹移动都计划在2018年推出智能音箱。微软小冰全球首席架构师、研发总监周力也在题为《人工智能的情感与对话》的主题演讲中透露，小冰将会和小米旗下的生态链企业合作推出智能音箱。

智能音箱市场的火热要追溯到2014年，亚马逊Echo首发上市，初定价179.99美元。第一代Echo的设计很简单，主要是个音乐播放器。亚马逊之后又往Echo上叠加了查询天气、加入购物车等功能，把它拓展成智能家居的控制枢纽。其他品牌的智能音箱也大多沿用了这些功能。

京东是反应最迅速的中国科技企业，在2015年与科大讯飞联合推出叮咚A1智能音箱，定价798元。2016年，谷歌推出Home音箱。

进入2017年，智能音箱受到全球科技巨头前所未有的“宠爱”，联想、苹果、小米、微软、百度等公司先后发布智能音箱产品。在这波浪潮中，“老大哥”亚马逊Echo也默默将今年发布的新品价格调低至99美元。

“后来者”的威胁

Strategy Analytics数据显示，2017年第三季度，全球智能音箱出货量为740万台，其中最早推出智能音箱产品的亚马逊独占66.9%的市场份额。不过，随着谷歌、京东、小米、阿里巴巴等品牌的陆续入局，亚马逊Echo的市场份额已较去年同期下降27个百分点。

自今年6月发布以来，苹果HomePod的上市时间被多次推迟，最新消息是定在2018年出货。被寄予厚望的苹果HomePod是否会在2018年给亚马逊Echo带来巨大冲击，目前还未可知。

在中国市场方面，市场研究公司GFK数据显示，最早推出智能音箱产品的京东在2016年底还拥有65%的市场份额，到2017年夏天，极具价格优势的“后来者”小米几乎追平了京东的市场份额。

为争夺更多的市场，各大品牌都在“双11”、“双12”购物狂欢节中推出各种各样的打折促销活动，阿里巴巴天猫精灵的价格甚至一度被压低至99元。虽然目前第四季度的销售数字还未出炉，但据GFK预计，在新品和折扣的刺激下，2017年中国智能音箱的销量将较前几年出现大幅增长。

站上人工智能的风口

全球科技巨头如此重视智能音箱，其中一个重要原因是将它看做了人工智能的入口。

近年，随着人工智能概念的流行，与消费者生活最贴近的智能家居行业顺势成为科技巨头的“必争之地”，其中与人类互动感最强的智能音箱也就成了备受关注的产品。例如，苹果公司在今年发布的HomePod就是其智能家居平台HomeKit家族的成员。

目前，智能家居普及率最高的是美国、日本和瑞典，中国的普及率仅为0.5%，还有极大的增长空间。GFK预计，2017年中国智能家居产品零售市场规模将超过2800亿元，同比增长34.6%。

不过，从用户的使用感来说，智能音箱现在仍然不够智能。

36氪在今年6月发表的《催熟智能音箱，争夺一个人工智能之梦？》中写道，一名业内人士说自己在一场展会上看了一百多款智能音箱，其中语音识别准确度最高的，十句里也只能听懂三四句指令，更不乏全部辨识失败的产品。一家内容提供商也表示，即使是语音识别准确率最好的叮咚音箱，目前点播准确率也只有40-50%。

中关村在线也在9月发表的《智能音箱仅仅是个开始 离AI还早着呢！》一文中指出，现在我们所接触到的人工智能，比如智能音箱，实际上可以称之为智能助手，它所做的工作更多是助理性质的事务，你给它一个指令，它给你一个反馈；这仅仅是初级的人机互动，却还存在机器无法准确理解指令，尤其是语音指令的情况。

“我们对它们语音人机交互的体验仍然不满意，让机器听懂人类的话这件事只是刚开了个头。”