这个问题我想用一个真实的例子来回答。
某民间 ThinkPad 爱好者组织,为了让一些经典但配置已经严重过时的 ThinkPad 机型重新发光发热,找代工厂设计可以塞入这些老机型、但采用较新硬件配置的主板,通过类似众筹的方式销售。
这个项目最早的主板诞生于 2013 年,至今已经做出了 6 代主板,还有最新一代主板尚未产出实物。
我自己作为笔记本收藏爱好者,也曾买过这个项目出品的前两代产品;而同样在知乎笔电区的另一位大佬,购买的产品更多。
那么这个民间团队主持制造的主板,表现如何呢?
大面上都能正常使用,但小问题较多。
第一代产品,采用一代酷睿标压处理器、核显、双通道 DDR3 内存。
这个初代产品的主板并非全新设计,而是采用了“抄板”的方法(有点像国内那些山寨卡西欧计算器的套路),加上没有经验,因此问题是最多的,包括但不限于以下:
- 不装电池,仅用电源无法开机
- 打字速度快时,键盘响应延迟严重,甚至会出现“丢键”现象
- 原 BIOS 设计是有独显的,而这台机器没有,在核显所需内存超过 256MB 后便会死机
- 内存兼容性非常玄学,在同平台、正规笔记本机器上正常工作的内存在此机器上有可能不识别
- SATA 接口供电能力孱弱,使用 1A 以上电流的 SSD 会有概率掉盘
- SATA 接口做工较差(我这台歪斜明显),而这台机器原有的硬盘位是抽拉式,导致安装硬盘很困难
- 左侧有些接口漏电
- 非最高亮度下屏幕背光会出现低频频闪(频率很低,肉眼可见)
- 由于是抄板,系统信息中多处显示品牌为华硕
- 电源管理很差
- ……
2016 年出品的第二代,采用五代酷睿低压处理器、核显、双通道 DDR3 内存。
从这一代开始不再抄板,而是基于 AMI 的公版方案自己做适配,完成度相比第一代高了不少。但有些问题依然存在:
- SATA 接口供电能力孱弱
- 电源管理策略很差
同时还引入了一些新问题,包括但不限于:
- 内置声卡产生的声音低频缺失严重(后续批次有改善,但依然缺低频)
- 关机后如果不拔下电源,无线网卡和 mSATA SSD 都不会断电,有损坏的风险
- 电池容量错误读取为实际容量的 1.5 倍
- ……
从那之后,我就没有再购买过该民间组织出品的主板。
倒不是因为不能接受 BUG,而是我没有了用老 ThinkPad 外壳的魔改机作为主力机的要求,此外这些主板都没有独显也不太满足我的性能需要。
前面说到,这个团队的最新一代主板“尚未产出实物”。那么原因又在哪里呢?
最新一代新品采用 11 代酷睿低压处理器,去年第三季度就开始立项,其中一项设计目标是主板上搭载两个雷电 4 接口(这个设计也是应了一部分参与众筹的发烧友的要求)。
时间已经过去 1 年多,这两个雷电 4 接口的稳定性调试始终没有搞定,很大可能要降级到全功能 Type-C。
能找到渠道请工程师、请代工厂做适配并做出产品并坚持多年,对一个民间组织来讲已经非常不容易。但即便如此,这些主板无论是稳定性还是可靠度,与几个二线 PC 厂家相比仍然有明显的差距,更不用说几个老牌 PC 品牌了。
连一个主板的调试都如此吃力,加上外壳呢?
为什么 ThinkPad X240~X270 会出现“死亡之握”?
为什么联想此前的许多笔记本在时间长了之后屏轴会断裂?
这个例子足以证明,要想做出一台稳定、可靠的笔记本电脑,不仅需要技术,而且需要丰富的技术积累、多年的经验积淀。
可能一些人觉得这些小问题“无所谓”、“能接受”,但是千万不要忘记:一台通过认证、备案上市的笔记本电脑,面向的消费群体可能以数亿计,这些用真金白银投票的用户,他们会容忍一台笔记本存在这么多的小问题吗?甚至苹果这样技术实力雄厚的厂商,都无法解决 2015-2019 年四年下来蝶式键盘高故障率的问题。
如果这还不够,那么请尝试回答以下问题:
- 为什么同样的配置、同样的性能释放设定(假设均为 i5-11300H、PL1=45W),为什么某 M 品牌的 F 机型跑分普遍不如某 L 品牌的 Y 机型?
- 为什么某 H 品牌采用 R7-5800U 处理器、搭载 45Wh 电池、15 寸 1080p 屏幕的笔记本,在没有刻意大幅度限制离电性能的前提下,可以做到与其他采用 R7-5800U 处理器、搭载 60Wh 电池的机型几乎同等的续航能力?
- 随机购买某品牌某型号的 U 盘,插入电脑 A,很大概率无法识别,更换其他 USB 接口也是如此。而该 U 盘在另一台电脑 B 上完全正常。更换其他型号的 U 盘,在电脑 A 上也正常。请问可能会有哪些原因导致 U 盘在电脑 A 上无法识别?
以上问题,只要能完整、详细、逻辑严密地回答出一个,说明你都具备了进入大厂担任质量测试工程师的能力,对题主的疑问也自然心里有数。