提起硅谷极客(科技人才)的日常造型,你脑海中浮现的是什么?蓬乱的头发、深灰色的T恤,还是那件万年不变的连帽衫?
在很长一段时间里,这种不修边幅的形象非但不是缺陷,反而是硅谷科技人才的“荣誉徽章”,它象征着专注、叛逆以及对传统规则不屑一顾的才气。
《社交网络》
“元”(Meta)公司首席执行官马克·扎克伯格正是这一形象的代表。在成名初期,他几乎只穿纯色的休闲装,表情冷淡、语气平直,一度被媒体和网友戏称为“机器人”。
2010年上映的电影《社交网络》更是将这一形象戏剧化。影片中的扎克伯格被塑造成刻薄、冷漠、不懂社交礼仪,却凭借智力碾压对手的天才。电影里,他标志性的灰色T恤,几乎成了科技天才的视觉符号。
不过如今,硅谷科创人才的形象正在发生变化。
一个由美国风险投资(下文简称“风投”)公司主导的“科技创始人礼仪培训班”,正在硅谷悄然兴起。课程内容涵盖寒暄技巧、正装穿搭,甚至包括如何优雅地品尝鱼子酱。
这个培训班的主持者之一是萨姆·莱辛。他既是扎克伯格在哈佛大学的同学,也曾是“元”公司前身脸书公司的副总裁。2014年,他离开了当时已跻身硅谷科技巨头之列的脸书公司。11年后,他站在一群20多岁的年轻创业者面前,大讲形象管理。
“硅谷的形象正在发生变化,”莱辛说,“它已经不再像电影《社交网络》里的样子了。”
如今的硅谷究竟是什么样?科技公司的创始人们不仅要“卷”技术,还要“卷”礼仪了?
01
一门关于优雅的课程
一个周三的下午,几十位硅谷初创公司的创始人围坐在酒店餐桌前,在笔记本和餐巾纸上记着笔记。“交谈时多提问,少自说自话;如果邀请函上写‘着装可选正装’,那就穿正装……”
这些听起来近乎常识的社交规则,对不少技术出身的创始人而言,却是新鲜的知识。
在很长一段时间里,“我有顶尖技术”是一个人在硅谷闯荡的硬道理,创始人仅凭技术能力就足以打动投资人,产品就是话语权,代码就是通行证。
但如今,单一的强者叙事正在失灵。
美剧《硅谷》
据媒体观察,能率先赢得投资人和公众信任的创始人,往往是那些能力出众,并且衣着讲究、表达得体,让人感到舒服的人。他们的软技能,正成为企业的隐形竞争力。
一位参加培训的创始人表示,他与亚洲的企业人员会面后才意识到,自己根本不知道“如何在文明社会中做一个合格的成年人”。他来上课,就是想学习如何更懂礼仪。毕竟,在讲究待客之道的亚洲文化中,硅谷式的直来直往容易被视为傲慢。
此外,新兴行业需要和公众建立信任关系,AI企业的创始人们如果还用疏离、冷漠的态度示人,会加深和大众的隔阂。
《社交网络》
作为风投公司的创始人之一,莱辛对科创公司创始人“缺乏礼仪”的行为深有体会。他曾见过科创精英穿着健身服来见投资人,喝完咖啡后把杯子留在桌上就直接离开了。
“这传递的信息是,我不在乎你,并希望你替我收拾残局。”他说。正是这些细节,催生了他想要与合伙人创办培训班的念头。培训班的反响出乎意料地热烈。根据美国旧金山市媒体的报道,消息发布后,就有上百人报名参加。最终,组织者筛选出约50名创始人,实际到场的有30多人。
除了交谈礼仪外,培训班也教服装搭配。一群模特身穿剪裁得体、干净工整的商务服装,在餐桌间穿梭。高端服装店的时尚顾问们一边示范,一边讲解搭配规则。比如,“只要确保外套上的图案比衬衫上的图案大,不同图案的衣服都可以混着穿”。
《华尔街之狼》
课间用餐时,一位投资人传授如何品尝鱼子酱。总共3个多小时的时间里,这些创始人们上了一节“如何优雅做人”的速成课。
事实上,这股风潮早有苗头。早在一年前,美国论坛Reddit上就有讨论称,一些科技公司开始为员工聘请礼仪教练,帮助他们解决职场上的沟通问题。一场关于得体的训练,正在整个组织蔓延。
为什么偏偏是现在,硅谷才开始认真讨论这些问题?