新加坡加速迈入“超老龄社会”。到2030年,新加坡公民中65岁及以上的人口比例将从20年前的十分之一增至四分之一。
人口结构衰退可能给经济造成沉重负担,因为适龄劳动人口不断缩减,还要赡养日益庞大的老年群体。但对不少企业而言,专为老龄化人口提供产品与服务的“银发经济”蕴含着巨大商机。
“银发经济是我们必须大力投入的增长赛道,”马来亚银行新加坡首席执行官李汉英表示。他提到,该行新加坡客户中,“银发族”比例已高于行业平均水平。图片来源:COURTESY OF MAYBANK
“银发经济是我们必须大力投入的增长赛道,”马来亚银行新加坡首席执行官李汉英(Alvin Lee)表示。他提到,该行新加坡客户中,“银发族”比例已高于行业平均水平。
马来亚银行持续加码面向新加坡银发族的财富管理服务。2019年该行推出了“Passion Plus”计划,其中包括提供“优惠储蓄利率”银行产品,帮用户积累养老金,还配套按摩、实惠保健品及就医折扣等生活福利。该行保险部门Etiqa推出了为40至75岁人群设计的专属意外险,为意外事故导致的医疗费用提供更高报销额度。
“希望在短期内,这些产品不仅能为银行带来财务收益,也能更好地服务客户,”他说。
2013年,李汉英加入马来亚银行担任私人银行部门首席投资官,此前他曾在摩根大通、花旗银行和巴克莱等金融机构任职。2016年,他在新加坡组建了马来亚银行的财富管理部门。
马来亚银行进入财富管理领域其实比同行晚,但如今该业务已成为银行核心支柱。2月马来亚银行在一份新闻稿中表示,2025年财富管理仍是“关键增长引擎”,管理的总金融资产增长了5%,达到5623亿马来西亚林吉特(约合1764亿美元)。
2024年,李汉英接替2023年底退休的李心福(John Lee),出任马来亚银行新加坡首席执行官。
在新加坡银行业,市场主要由星展银行、大华银行和华侨银行“三大行”主导,马来亚银行体量相对较小。根据规定,外资银行在新加坡最多只能开设25家实体分行。
“我们永远无法跟星展银行这样的巨头竞争,”李汉英坦言,“必须选择正确的赛道发力。”
尽管如此,目前新加坡市场仍贡献了马来亚银行年收入的20%。李汉英希望到2030年将比例提升至30%。“我们必须开始寻找新增长点,”他说。
李汉英指出,柔佛-新加坡经济特区(JS-SEZ)就是新增长点的案例。马来亚银行已在该特区促成约200亿马来西亚林吉特(约合48.2亿美元)融资投资,成为参与该特区开发的银行中规模最大的一家。
“早在柔佛-新加坡经济特区成立之前,我们就搭建了新马投资通道,因为我们在新柔两岸都有庞大的业务布局,”李汉英解释道,“我们不仅希望服务个人,也希望服务企业,包括计划前往柔佛建厂或建立物流中心的新加坡企业。”
受成本压力影响,面包制造商Gardenia和饮料制造商杨协成等新加坡餐饮企业已关闭本地工厂,将业务迁往马来西亚。
伊斯兰金融,即符合伊斯兰教法的银行体系也是马来亚银行业务的基石之一。2023年,马来亚银行在新加坡设立了伊斯兰财富管理中心,成为该国首家提供端到端伊斯兰财富解决方案,包括代际财富传承规划的银行。“该类业务的接受度很好,每年增速稳定在20%到40%,”李汉英说。2025年,该行还推出了新加坡数十年来首款伊斯兰保险产品Takaful。
李汉英表示,伊斯兰金融领域仍有增长空间,尤其是在财富管理领域。“即使在海湾地区,此类业务也非常新,”他说。
“如果仅从宗教角度切入,伊斯兰银行的吸引力可能相当有限,”他补充道,“但如果当成基于价值观的金融与银行业务,市场潜力将大得多。”
马来亚银行的高管们深知,需要吸引更年轻的新加坡客群才能保持竞争力。2024年,该行推出了为期12个月的学生大使计划,包含提升大学生就业能力,缩小学生与职场鸿沟的导师辅导内容。
“我们需要马来亚银行在年轻人中的知名度,这样当他们步入职场后就会考虑使用我们的银行服务,”李汉英说。
李汉英还认为,该行在马来西亚的人脉资源可吸引更多新加坡企业。“凭借我们的马来西亚背景,丰富的专业知识,在马来西亚拥有的广泛人脉,都可以帮助新加坡客户。”
尽管如此,要提升该行在新加坡银行业的地位,仍有一段漫长的路要走。李汉英对这家马来西亚最大银行深耕东南亚最重要金融中心充满信心。“我的愿望是让马来亚银行成为新加坡最大的外资银行,”他总结道,“如果能通过超越‘三大行’中一家跻身新加坡第三,我将倍感欣慰。”(财富中文网)