小米再传泄个资 新加坡要查

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【联合报╱记者陈君硕／综合报导】
2014.08.15 03:06 am

小米手机接连被台湾、香港两地科技网站揭露，擅传个资回北京总公司，小米两度发声明回应致歉，事情还没落幕，这起泄密风暴持续扩大，一名新加坡小米用户投诉，个资被外泄，目前新加坡监管部门也开始调查这起投诉案。

新加坡海峡时报报导，一名小米的新加坡用户投诉，他的个人讯息在未经同意情况下被泄漏，「在使用小米手机后，收到很多来自外国的不明电话。」

报导称，继台湾监管部门宣布对小米展开调查后，新加坡监管部门也对隐私案进行调查，目前「新加坡个人信息保护委员会」（Personal DataProtection Commission），正在调查这项投诉。

小米在短短不到一周内，接连被台湾、香港、新加坡三地消费者投诉，紧急发布ＯＴＡ升级包，关闭「网络简讯」功能，擅传个资问题，始终存在。

根据大陆「二○一三年手机行业投诉分析报告」，全年度六千四百九十三例的手机投诉中，小米投诉达九百九十三例，超过百分之十五，成为投诉榜的「榜首」，报告还指出，投诉小米的重点从过去的出货问题，转变为产品质量和售后问题为主，包括手机发烫、功耗大、拍照镜头不清晰等，除此之外，售后服务和换货周期一拖再拖，态度差，也广受诟病。

近日小米的风波，大陆新浪网引述科技达人评论指出，小米对官方论坛的用户，也曾发生泄密问题，今年五月在小米的官方论坛「小米社区」，就曾出现八百万用户的泄密消息，小米当时也赶忙承认。

而在去年底销售红米机时，网站三次宣称抢购完毕，但仍然有卅支手机未卖出，饥饿营销手法，因此被台湾的公平会以违反公平交易法，开罚六十万元，创下了国内网络抢购信息不实的开罚首例。